HelpDesk

HelpDesk

Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
Die komplette Möglichkeit, Ihren Kunden zu helfen Die All-in-One-Lösung beinhaltet: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Unterstützung von Tickets.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.Jeder Bereich kann in Ihre Website, Ihr Betreiber- und Kunden-Dashboard eingebunden werden und ist darüber hinaus für Mobilgeräte optimiert.Was ist HelpDesk? Die komplette Support-Lösung.Support-Tickets, Datenbank mit häufig gestellten Fragen, Live-Chat, Kundenverwaltung und alles arbeitet so zusammen, wie es sein sollte.PHP imap E-Mail an Tickets, Auto Engage für Live-Chat, Web-Projekte dienen alle Ihre Projekte unter einer Installation, unbegrenzt Operatoren, Abteilungen, Tickets, Chats, Kunden ... Jeder Abschnitt kann in Ihre Website, Operator- und Kunden-Dashboard und auf eingebettet werdenobendrein ist alles mobil optimiert.Machen Sie Ihre Kunden mit einer benutzerfreundlichen Support-Lösung glücklich!HelpDesk 3 bietet eine Komplettlösung mit Live-Chat, Support-Tickets, E-Mail an Tickets, Kundenverwaltung, Abrechnung, Kunden-API, FAQ, CMS und einem Blog.Alle Komponenten sind in einer Plattform integriert und bieten den günstigsten Preis, den Sie erzielen können.Außerdem kostenloser Zugriff auf native iOS- und Android-Apps mit nativen Push-Benachrichtigungen.Unterstützen Sie Ihren Kunden durch Support-Tickets, Live-Chat oder E-Mail an Tickets.Bringen Sie Ihren Kunden die eingebaute FAQ-Datenbank bei und informieren Sie sie über das Blog-System.Erstellen Sie unbegrenzt viele Seiten mit Inhalten, Bildern und Videos direkt aus dem Content-Management-System.Rechnen Sie Kunden mit dem Smart-Credit-System ab oder wählen Sie das auf Mitgliedschaft basierende Zahlungssystem aus.Wenn wir komplett sagen, meinen wir komplett!Sie können den Live-Chat-, Support- und FAQ-Bereich in jede beliebige Website einbetten.HelpDesk 3 ist vollständig für Mobilgeräte optimiert und reagiert auf alle Bildschirmgrößen.Modern und schnell, für Kunden und Betreiber einfach zu bedienen!
helpdesk

Kategorien

Alternativen zu HelpDesk für alle Plattformen mit einer Lizenz

UseResponse

UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
tawk.to

tawk.to

tawk.to ist eine Live-Chat-App, mit der Sie Besucher auf Ihrer Website oder von einer anpassbaren Seite aus überwachen und mit ihnen chatten können.
UserVoice

UserVoice

UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Schließen Sie sich Millionen von IT-Experten an und laden Sie Spiceworks herunter, eine kostenlose Netzwerküberwachungssoftware mit Netzwerkverwaltungstools, Helpdesk-Ticketing-App, Network Mapper und vielem mehr.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
UserEcho

UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
Zendesk

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
osTicket

osTicket

Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
Help Scout

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
VisionProject

VisionProject

Webbasierte Software für Projektmanagement, Problemverfolgung, Zusammenarbeit, Teamkalender, Kanbantafel und mehr ...
  • Kostenlose persönliche
  • Web
LiveChat

LiveChat

LiveChat ist eine leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Live-Chat- und Helpdesk-Softwarelösung, die in einem SaaS-Modell angeboten wird.
  • Bezahlte
Request Tracker

Request Tracker

RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht wurden, intelligent und effizient verwalten kann.