Alternativen zu Zendesk für alle Plattformen mit einer Lizenz

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166

HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.

• Bezahlte
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• Android
• iPhone

126

UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

• Bezahlte
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...

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96

SupportBee

Die einfachste Möglichkeit, Kunden-Support-E-Mails zu verwalten.SupportBee wurde für die Zusammenarbeit entwickelt - keine Gebühren pro Agent und kein Aufblähen!Fügen Sie alle Mitglieder Ihres Teams zu Ihrem Helpdesk hinzu.

• Freemium
• Web

79

UserVoice

UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!

• Bezahlte
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

• Bezahlte
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
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• iPad
• Android Tablet
• Web

60

HubSpot

HubSpot ist die weltweit führende Inbound-Marketing- und Vertriebsplattform mit 15.000 Kunden in mehr als 90 Ländern.

• Freemium
• Web

59

UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.

• Bezahlte
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.

• Bezahlte
• Web

58

osTicket

Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.

• Kostenlose
• MySQL Community Edition
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• PHP
• Web
• Self-Hosted

40

Atera

Atera bietet eine umfassende MSP-Plattform: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud Services und Business Management.

• Bezahlte
• Windows
• Web

36

Survicate

Survicate ist eine All-in-One-Software für Kundenfeedbacks.Mit nur einem Tool können Sie Kundenfeedback über alle digitalen Touchpoints hinweg sammeln.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..

• Kostenlose persönliche
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

32

JitBit Helpdesk

Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.

• Bezahlte
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

32

Zent.io

Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.

• Bezahlte
• Web
• Windows
• Mac
• Linux