Alternativen zu Zendesk für alle Plattformen mit einer Lizenz

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BoardThreads

Sie erhalten eine neue Karte in einer Liste bei jeder neuen E-Mail an [email protected], und Sie können antworten, indem Sie dieselbe Karte kommentieren.

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SharedBox

Ihre Gespräche finden bereits in Slack statt. Warum nicht Ihr gemeinsamer Posteingang?Arbeiten Sie an E-Mails zusammen, kommentieren Sie, fügen Sie Notizen hinzu und antworten Sie direkt von Slack aus.

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• Slack

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Directly

Starten und trainieren Sie virtuelle Agenten, die Ihre Automatisierungsrate mit KI-Know-how verdoppeln.

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Kapdesk

Kapdesk ist eine SaaS-basierte Kundensupport-App, bei der es sich um eine flexible und anpassbare Software handelt.Es unterstützt das Ticketing-System über E-Mail-Support, Live-Chat-Support, Telefon-Support und Social-Media-Kundensupport.

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Bornevia

Bornevia ist eine einfache Team-Helpdesk-Software, mit der Sie alle Ihre E-Mail-, Twitter-, Facebook- und Live-Chat-Gespräche an einem Ort führen können.

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• Android

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PhaseWare

PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service und Live Chat: Bieten Sie Kunden-Support rund um die Uhr an.Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über mehrere Kanäle.

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Deskulu

Deskulu ist ein Open Source Helpdesk- und Ticketingsystem, das von Taskulu auf der Basis von Drupal entwickelt wurde.

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• Drupal