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HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
Die komplette Möglichkeit, Ihren Kunden zu helfen Die All-in-One-Lösung beinhaltet: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Unterstützung von Tickets.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.Jeder Bereich kann in Ihre Website, Ihr Betreiber- und Kunden-Dashboard eingebunden werden und ist darüber hinaus für Mobilgeräte optimiert.Was ist HelpDesk? Die komplette Support-Lösung.Support-Tickets, Datenbank mit häufig gestellten Fragen, Live-Chat, Kundenverwaltung und alles arbeitet so zusammen, wie es sein sollte.PHP imap E-Mail an Tickets, Auto Engage für Live-Chat, Web-Projekte dienen alle Ihre Projekte unter einer Installation, unbegrenzt Operatoren, Abteilungen, Tickets, Chats, Kunden ... Jeder Abschnitt kann in Ihre Website, Operator- und Kunden-Dashboard und auf eingebettet werdenobendrein ist alles mobil optimiert.Machen Sie Ihre Kunden mit einer benutzerfreundlichen Support-Lösung glücklich!HelpDesk 3 bietet eine Komplettlösung mit Live-Chat, Support-Tickets, E-Mail an Tickets, Kundenverwaltung, Abrechnung, Kunden-API, FAQ, CMS und einem Blog.Alle Komponenten sind in einer Plattform integriert und bieten den günstigsten Preis, den Sie erzielen können.Außerdem kostenloser Zugriff auf native iOS- und Android-Apps mit nativen Push-Benachrichtigungen.Unterstützen Sie Ihren Kunden durch Support-Tickets, Live-Chat oder E-Mail an Tickets.Bringen Sie Ihren Kunden die eingebaute FAQ-Datenbank bei und informieren Sie sie über das Blog-System.Erstellen Sie unbegrenzt viele Seiten mit Inhalten, Bildern und Videos direkt aus dem Content-Management-System.Rechnen Sie Kunden mit dem Smart-Credit-System ab oder wählen Sie das auf Mitgliedschaft basierende Zahlungssystem aus.Wenn wir komplett sagen, meinen wir komplett!Sie können den Live-Chat-, Support- und FAQ-Bereich in jede beliebige Website einbetten.HelpDesk 3 ist vollständig für Mobilgeräte optimiert und reagiert auf alle Bildschirmgrößen.Modern und schnell, für Kunden und Betreiber einfach zu bedienen!
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Webseite:
https://www.jakweb.ch/helpdesk-3Eigenschaften
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HelpDesk-Alternativen für Linux
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
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Request Tracker
RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht wurden, intelligent und effizient verwalten kann.
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