HappyFox

HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.

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HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.Es ist ein zentrales Ticket-Support-System, das eingehende Anfragen von mehreren Kanälen wie Voice, Chat, E-Mail und Social Media verwaltet.HappyFox lässt sich in die besten Geschäftsanwendungen für E-Commerce, Projektmanagement, Buchhaltung und andere integrieren.HappyFox mit Facebook-Integration ist eine umfassende Social-Media-Kundensupport-Software, mit der Unternehmen Kundenanfragen bequem von ihrem Helpdesk aus bearbeiten und beantworten können.Die Funktionen der Wissensdatenbank und der Community-Foren helfen den Kunden sofort.Die Happyfox App ist ein mobiler Helpdesk und kann auf iPhone, iPad und Android-Handys verwendet werden.Globaler Helpdesk, der 35 Sprachen spricht und Ihre multinationalen Kunden unterstützt

Eigenschaften

Kategorien

Alternativen zu HappyFox für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

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UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

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Self-Hosted

UserVoice

UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.

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UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

Zent.io

Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.

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Windows
Mac
Linux

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

TeamSupport.com

Unser Online-Helpdesk ist so viel mehr als „nur ein anderes Ticketsystem“.

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Reamaze

Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.

Trakdesk

Trakdesk ist eine vollständig anpassbare Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, die Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung stellt, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Kundenlächeln zu verdienen.

Desk.com

Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.

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LiveAgent

LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.

LiveChat

LiveChat ist eine leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Live-Chat- und Helpdesk-Softwarelösung, die in einem SaaS-Modell angeboten wird.

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Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.