Reamaze

Reamaze

Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.
Reamaze wurde von Grund auf für die spezifischen Anforderungen agiler Unternehmen entwickelt und kann vollständig in Ihre Website oder App integriert werden, um ein umfassendes und nahtloses Gesprächsmanagement über Echtzeit-Messaging, Live-Chat, soziale Medien, E-Mail und proaktives Engagement zu ermöglichen (automatische Kundenmeldung).Viele Funktionen werden mit Reamaze kostenlos gebündelt, z. B. Knowledge Base / FAQ, CRM, Workflow-Automatisierung, Zugriff auf eine Bibliothek mit Anwendungen von Drittanbietern und eine leistungsstarke API.Detaillierte Funktionen: - E-Mail-, Facebook-, Messenger-, Twitter-, Instagram-Unterstützung - SMS- und MMS-Unterstützung - Integrierter Chat - Automatische Kommunikation Ihrer Online-Kunden mit Reamaze Cues - Überwachung der Kundenaktivität mit unserem Live-Dashboard - Öffentliche Websites - Kostenlose integrierte externe Funktionenund interne Wissensdatenbanken - Multi-Brand- und Multi-Store-Management - Einfaches CRM- und Kontaktmanagement - Bürozeiten - Teamzusammenarbeit und Notizen - Nachverfolgung von Konversationsereignissen - Automatisierte Workflows - Robuste und flexible Benachrichtigungen - Anpassbare E-Mail-Vorlagen - Automatische Kollisionserkennung - AnpassbarBenachrichtigungen, Tags und Filter - Antwortvorlagen - Konversations-Permalinks - Autoresponder - Rollen und Berechtigungen - Umfang, Antwortzeit und Mitarbeiterberichte - JavaScript-Integration mit Plug-and-Play-Widget-Builder - Funktioniert auf Mobilgeräten.Mobile Apps für iOS und Android verfügbar.Reamaze ist die moderne Support-App für moderne Teams.Wir glauben, dass ein hervorragender Kundenservice eine Erweiterung Ihrer Fähigkeit ist, wichtige Gespräche zu führen.Alles in Reamaze ist darauf ausgelegt, dieses einfache Konzept widerzuspiegeln.Der Einstieg in Reamaze dauert Minuten, nicht Stunden.Wir beschäftigen uns nicht mit bedeutungslosen Funktionen wie Ticketnummern oder Kundenanmeldungen.Stattdessen konzentrieren sie sich darauf, ein Produkt zu entwerfen, das nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Kunden intuitiv und einfach ist.Mit Reamaze können Sie Ihre Kunden immer wieder mit genau der richtigen Menge an Werkzeugen überraschen, die Sie benötigen.Nichts mehr.Und nicht weniger.
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Alternativen zu Reamaze für alle Plattformen mit einer Lizenz

HelpCrunch

HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
tawk.to

tawk.to

tawk.to ist eine Live-Chat-App, mit der Sie Besucher auf Ihrer Website oder von einer anpassbaren Seite aus überwachen und mit ihnen chatten können.
UserVoice

UserVoice

UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
UserEcho

UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
Zendesk

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
osTicket

osTicket

Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
Intercom

Intercom

Kunden-Messaging-Apps für Vertrieb, Marketing und Support auf einer Plattform.
Callbell Chat Widget

Callbell Chat Widget

Mit dem Callbell-Chat-Widget können Website-Besucher zwischen beliebten Messaging-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger (Kunden-Chat-Plugin), Instagram Direct und Telegramm wählen, um mit Ihrem Unternehmen zu chatten (+ Benutzeranalyse).
Zendesk Chat

Zendesk Chat

Mit Zendesk Chat (früher Zopim) können Sie Ihre Kunden am schnellsten mit Live-Chat-Software einbeziehen.Probieren Sie es kostenlos in Zendesk aus und führen Sie alle Kundengespräche an einem Ort.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Unser Online-Helpdesk ist so viel mehr als „nur ein anderes Ticketsystem“.
Crisp

Crisp

Kundeninteraktion für Unternehmer.Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern.Richten Sie die Crisp-Chatbox in 1 Minute ein.
Drift

Drift

Drift hilft Unternehmen zu wachsen, indem es in allen Gesprächen, die Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen führen, ein besseres, persönliches Erlebnis bietet.