Reamaze wurde von Grund auf für die spezifischen Anforderungen agiler Unternehmen entwickelt und kann vollständig in Ihre Website oder App integriert werden, um ein umfassendes und nahtloses Gesprächsmanagement über Echtzeit-Messaging, Live-Chat, soziale Medien, E-Mail und proaktives Engagement zu ermöglichen (automatische Kundenmeldung).Viele Funktionen werden mit Reamaze kostenlos gebündelt, z. B. Knowledge Base / FAQ, CRM, Workflow-Automatisierung, Zugriff auf eine Bibliothek mit Anwendungen von Drittanbietern und eine leistungsstarke API.Detaillierte Funktionen: - E-Mail-, Facebook-, Messenger-, Twitter-, Instagram-Unterstützung - SMS- und MMS-Unterstützung - Integrierter Chat - Automatische Kommunikation Ihrer Online-Kunden mit Reamaze Cues - Überwachung der Kundenaktivität mit unserem Live-Dashboard - Öffentliche Websites - Kostenlose integrierte externe Funktionenund interne Wissensdatenbanken - Multi-Brand- und Multi-Store-Management - Einfaches CRM- und Kontaktmanagement - Bürozeiten - Teamzusammenarbeit und Notizen - Nachverfolgung von Konversationsereignissen - Automatisierte Workflows - Robuste und flexible Benachrichtigungen - Anpassbare E-Mail-Vorlagen - Automatische Kollisionserkennung - AnpassbarBenachrichtigungen, Tags und Filter - Antwortvorlagen - Konversations-Permalinks - Autoresponder - Rollen und Berechtigungen - Umfang, Antwortzeit und Mitarbeiterberichte - JavaScript-Integration mit Plug-and-Play-Widget-Builder - Funktioniert auf Mobilgeräten.Mobile Apps für iOS und Android verfügbar.Reamaze ist die moderne Support-App für moderne Teams.Wir glauben, dass ein hervorragender Kundenservice eine Erweiterung Ihrer Fähigkeit ist, wichtige Gespräche zu führen.Alles in Reamaze ist darauf ausgelegt, dieses einfache Konzept widerzuspiegeln.Der Einstieg in Reamaze dauert Minuten, nicht Stunden.Wir beschäftigen uns nicht mit bedeutungslosen Funktionen wie Ticketnummern oder Kundenanmeldungen.Stattdessen konzentrieren sie sich darauf, ein Produkt zu entwerfen, das nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Kunden intuitiv und einfach ist.Mit Reamaze können Sie Ihre Kunden immer wieder mit genau der richtigen Menge an Werkzeugen überraschen, die Sie benötigen.Nichts mehr.Und nicht weniger.