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Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.Der Agent benötigt nur einen Webbrowser. Unabhängig davon, ob wir ein Contact Center innerhalb eines Unternehmens oder ein Contact Center sind, das Kunden Dienstleistungen für andere Unternehmen erbringt, die ihre Kundenbetreuung auslagern, ist es heutzutage eine Notwendigkeit, über mehrere Kanäle zu verfügen.Machen Sie mit Zent.io einen Schritt nach vorne
Webseite:
http://www.zent.io
Alternativen zu Zent.io für alle Plattformen mit einer Lizenz
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Freshchat
Freshchat ist eine moderne Messaging-Software, die für Verkaufs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit potenziellen Kunden auf der Website, in der mobilen App und auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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Freshcaller
Freshcaller ist die Callcenter-Software für Startups und kleine Teams.Unternehmen / Teams sollen dabei unterstützt werden, ein leistungsstarkes Callcenter einzurichten und zu betreiben, ohne viel Zeit und Geld zu investieren.Freshcaller ist ideal für Telefonteams der Größe 1 bis 30.
- Freemium
- Web
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PostCenter
Ein Helpdesk zur Online-Zentralisierung digitaler Kanäle.Steigert die Produktivität und senkt die Contact Center-Kosten, wodurch die Ressourcennutzung optimiert wird.Integriert mit Facebook, Twitter, WhatsApp, Online-Chats, E-Mail und anderen.Arbeitet in Englisch und Spanisch.
- Bezahlte
- Web
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Document Creator
Document Creator ist ein einfaches, von PHPJabbers entwickeltes Back-End-Skript, mit dem Benutzer mehrere Dokumente mithilfe vordefinierter Vorlagen erstellen können.Erstellen Sie unbegrenzt viele Dokumentvorlagen, richten Sie Kundenprofile ein und fügen Sie nach Bedarf Kundendaten (Token) hinzu.
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ProProfs Knowledge Base Software
Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
- Bezahlte
- Web
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iKeepClient
iKeepClient ist eine Client-Verwaltungssoftware, mit der Sie Angebote, Rechnungen und Fortschrittsaktualisierungen von einem Ort aus senden können.Es ist das einzige Tool, das Sie benötigen, um ein service-basiertes Geschäft zu betreiben.
- Bezahlte
- Web
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Ozeki Phone Systems
Ozeki Phone System XE ist eine Software-PBX-Telefonieplattform für Windows.
- Bezahlte
- Windows
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Whisbi Professional
Steigern Sie Ihren Umsatz am Telefon, indem Sie Ihre Produkte online im Rahmen eines interaktiven Online-Erlebnisses präsentieren, das mit einem Telefonanruf synchronisiert ist, dh Co-Browsing, Live-Chat, Video und Tracking.