ProProfs Knowledge Base Software

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Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.Mit ProProfs können Sie den Zugriff auf alle Ihre Dateien, Dokumente und Anleitungen zentralisieren und sicherstellen, dass auf diese über mehrere Geräte und Plattformen zugegriffen werden kann.Unternehmen können auf einfache Weise wichtige Informationen austauschen, um ihre Verkaufs-, Kundendienst- und Supportteams zu schulen.Es ist auch eine effektive Methode, um neue Mitarbeiter während des Einarbeitungsprozesses in die Unternehmensabläufe einzuführen.Die ProProfs Knowledge Base verbessert die Produktivität, indem es Mitarbeitern und Kunden leicht gemacht wird, sofort zu finden, wonach sie suchen, wann und wo immer sie es benötigen.Die ProProfs Knowledge Base-Software macht es überflüssig, dieselben Fragen immer wieder zu beantworten.

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Webseite:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

Eigenschaften

Alternativen zu ProProfs Knowledge Base Software für alle Plattformen mit einer Lizenz

Zent.io

Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.

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Windows
Mac
Linux

Trakdesk

Trakdesk ist eine vollständig anpassbare Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, die Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung stellt, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Kundenlächeln zu verdienen.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.

BuzzFlow CRM

BuzzFlow ist ein Online-Web-CRM, das eng in G-suite integriert ist.Es ist auch im Google Mail-Posteingang verfügbar.Es ist einzigartig in der Kennzeichnung von Live-E-Mail-Gesprächen mit Deals.Visual Pipelines unterstützen Sie beim Verkaufserfolg mit aktivitätsbasierten Verkaufsprozessen.

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Chrome
Android
iPhone
iPad
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Helprace

Helprace ist ein personalisiertes Helpdesk-System.E-Mail-Ticketing, Self-Service, Dokumente, Feedback und Community.

Wisdom

Machen Sie sich mit der Erfahrung Ihrer Benutzer auf Ihrer gesamten Webpräsenz vertraut. Alle Funktionen in einer Sitzung, CRM und Dev Tools-Protokollierung für eine vollständige Front-End-Überwachung.

IMsupporting

IMsupporting bietet Live-Chat-Software als Service an.Eine Cloud-basierte Support-Plattform für geschäftliche und private Websites.Chatten Sie mit Ihren Besuchern in Echtzeit.

S1 Gateway

S1 ist eine Kundenservice-Software, mit der Sie einen hervorragenden Kundensupport bieten können, indem Sie jeden digitalen Kanal in eine einzige Mehrkanalplattform integrieren.Es ist die perfekte Lösung für Contact Center-Mitarbeiter.

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HelpCenter.io

Erstellen Sie auf einfache Weise eine Wissensdatenbank, automatisieren Sie die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen und senken Sie Ihre Kosten.

My Hall Monitor

Das Einbeziehen von Website-Besuchern war noch nie einfacher.

HelpDocs

Erstellen Sie eine maßgebliche Wissensdatenbank, um Ihre Benutzer zu unterstützen, wenn sie nicht weiterkommen, die Supportlast für Ihr Team zu verringern und eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.

Radolet Snegir

Team-Collaboration-Software Snegir ist ein Unternehmensportal zum Austausch von Wissen, Anweisungen und Dokumenten innerhalb eines Teams.

WhatsHelp

WhatsHelp ist eine Kundenkommunikationsplattform für Messaging-Apps wie Facebook Messenger und WhatsApp.Chatten, Rundsenden und Bots sind alles an einem Ort !.

Freemium
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Inforobo

Inforobo ist eine automatisierte Assistenten-Chatbot-Plattform und ein künstlich intelligentes Antwortsystem, das eine Komplettlösung für Verkauf, Kundenservice, Live-Chat, Website-Unterstützung und Wissensdatenbank bietet.

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