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ProProfs Knowledge Base Software
Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
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Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.Mit ProProfs können Sie den Zugriff auf alle Ihre Dateien, Dokumente und Anleitungen zentralisieren und sicherstellen, dass auf diese über mehrere Geräte und Plattformen zugegriffen werden kann.Unternehmen können auf einfache Weise wichtige Informationen austauschen, um ihre Verkaufs-, Kundendienst- und Supportteams zu schulen.Es ist auch eine effektive Methode, um neue Mitarbeiter während des Einarbeitungsprozesses in die Unternehmensabläufe einzuführen.Die ProProfs Knowledge Base verbessert die Produktivität, indem es Mitarbeitern und Kunden leicht gemacht wird, sofort zu finden, wonach sie suchen, wann und wo immer sie es benötigen.Die ProProfs Knowledge Base-Software macht es überflüssig, dieselben Fragen immer wieder zu beantworten.
Webseite:
http://www.proprofs.com/knowledgebase/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu ProProfs Knowledge Base Software für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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Trakdesk
Trakdesk ist eine vollständig anpassbare Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, die Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung stellt, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Kundenlächeln zu verdienen.
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BuzzFlow CRM
BuzzFlow ist ein Online-Web-CRM, das eng in G-suite integriert ist.Es ist auch im Google Mail-Posteingang verfügbar.Es ist einzigartig in der Kennzeichnung von Live-E-Mail-Gesprächen mit Deals.Visual Pipelines unterstützen Sie beim Verkaufserfolg mit aktivitätsbasierten Verkaufsprozessen.
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Wisdom
Machen Sie sich mit der Erfahrung Ihrer Benutzer auf Ihrer gesamten Webpräsenz vertraut. Alle Funktionen in einer Sitzung, CRM und Dev Tools-Protokollierung für eine vollständige Front-End-Überwachung.
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S1 Gateway
S1 ist eine Kundenservice-Software, mit der Sie einen hervorragenden Kundensupport bieten können, indem Sie jeden digitalen Kanal in eine einzige Mehrkanalplattform integrieren.Es ist die perfekte Lösung für Contact Center-Mitarbeiter.
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IMsupporting
IMsupporting bietet Live-Chat-Software als Service an.Eine Cloud-basierte Support-Plattform für geschäftliche und private Websites.Chatten Sie mit Ihren Besuchern in Echtzeit.
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HelpCenter.io
Erstellen Sie auf einfache Weise eine Wissensdatenbank, automatisieren Sie die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen und senken Sie Ihre Kosten.
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Radolet Snegir
Team-Collaboration-Software Snegir ist ein Unternehmensportal zum Austausch von Wissen, Anweisungen und Dokumenten innerhalb eines Teams.
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- ASP.NET MVC
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- .NET Framework
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HelpDocs
Erstellen Sie eine maßgebliche Wissensdatenbank, um Ihre Benutzer zu unterstützen, wenn sie nicht weiterkommen, die Supportlast für Ihr Team zu verringern und eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.
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versaSRS Service Management
Gewährleisten Sie die Kontinuität der Organisation, erzielen Sie die erforderlichen Ergebnisse und sind Sie in der Lage, aktuelle und neue Prozesse effizient und effektiv zu unterstützen.
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- Windows
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Blazedesk
BlazeDesk ist ein betriebsfähiges ERP-System, das unbegrenzte Benutzer für eine feste monatliche Gebühr zur Verfügung stellt.Es richtet sich an Kleinunternehmen und Freiberufler, um ihre Geschäfts- und Betriebsprozesse besser zu verwalten.CRM Project Management Fakturierungsunterstützung.
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