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ProProfs Knowledge Base Software
Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
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Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.Mit ProProfs können Sie den Zugriff auf alle Ihre Dateien, Dokumente und Anleitungen zentralisieren und sicherstellen, dass auf diese über mehrere Geräte und Plattformen zugegriffen werden kann.Unternehmen können auf einfache Weise wichtige Informationen austauschen, um ihre Verkaufs-, Kundendienst- und Supportteams zu schulen.Es ist auch eine effektive Methode, um neue Mitarbeiter während des Einarbeitungsprozesses in die Unternehmensabläufe einzuführen.Die ProProfs Knowledge Base verbessert die Produktivität, indem es Mitarbeitern und Kunden leicht gemacht wird, sofort zu finden, wonach sie suchen, wann und wo immer sie es benötigen.Die ProProfs Knowledge Base-Software macht es überflüssig, dieselben Fragen immer wieder zu beantworten.
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Webseite:
http://www.proprofs.com/knowledgebase/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu ProProfs Knowledge Base Software für alle Plattformen mit einer Lizenz
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versaSRS Service Management
Gewährleisten Sie die Kontinuität der Organisation, erzielen Sie die erforderlichen Ergebnisse und sind Sie in der Lage, aktuelle und neue Prozesse effizient und effektiv zu unterstützen.
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Document360
Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
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KIX
KIX ist ein browserbasiertes Open-Source-Service-System für Aufgaben wie IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur sowie Kundendienst.KIX kann lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden.
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Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk ist ein führender Anbieter von Helpdesk-Software und -Ticketing-Systemen für Schulen und Organisationen aller Größen.
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Blazedesk
BlazeDesk ist ein betriebsfähiges ERP-System, das unbegrenzte Benutzer für eine feste monatliche Gebühr zur Verfügung stellt.Es richtet sich an Kleinunternehmen und Freiberufler, um ihre Geschäfts- und Betriebsprozesse besser zu verwalten.CRM Project Management Fakturierungsunterstützung.
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Guideblocks
Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.
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Helpdesk Pilot
Helpdesk-Pilot ist Helpdesk- und Kundensupport-Software.Diese Kundensupport-Software ist zu 100% webbasiert.
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VisionFlow
VisionFlow ist eine integrierte Software für Projektmanagement, Produkt- und Servicemanagement sowie CRM.
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HelpSite.io
HelpSite.io bietet Ihnen eine kostenlose Support-Site mit Ihren FAQs und Ihrer Wissensdatenbank.Es ist wunderschön, mobilfreundlich und durchsuchbar, sodass Ihre Kunden schnell Antworten finden können.
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CustomAnswers
CustomAnswers bietet eine hochgradig anpassbare webbasierte Helpdesk- und Kundenbeziehungsverwaltungssoftware, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
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kWiki
kWiki ist eine Wissensdatenbank für Unternehmen.Mit kWiki können Sie großartige technische Dokumente, Wissensdatenbanken, Benutzerhandbücher, häufig gestellte Fragen und vieles mehr erstellen.Reduzieren Sie die Anzahl der Support-Tickets und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Hilfe von kWiki.
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- Software as a Service (SaaS)
