Guideblocks

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Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.
Was tut es?Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.Warum brauchen wir das?- Bereitstellung von Reichweite und dynamischer Benutzerunterstützung ohne Entwickler und zusätzliche Codierung - Synchronisierung von Hilfedokumenten mit laufenden Änderungen in Ihrer Web-App - Nahtlose Integration neuer Benutzer - Unterrichten Ihrer Benutzer in der Verwendung neuer Funktionen Für wen ist das gedacht?Für UX / UA-Designer, technische Redakteure und Mitglieder des Kundenerfolgs- / Supportteams bei Softwareunternehmen.Was unterscheidet es von der Masse?Einzigartiges Feature: Smarte Screenshots.Wenn Sie jemals Hilfeinhalte erstellt haben, wissen Sie wahrscheinlich, wie schwierig es ist, diese in allen App-Versionen zu verwalten.Mit Hilfe von Guideblocks und Smart Screenshots können Sie diesen Prozess automatisieren.
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Alternativen zu Guideblocks für alle Plattformen mit einer Lizenz

Zendesk

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Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
JitBit Helpdesk

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Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
Userlane

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Mit unseren interaktiven Handbüchern können Benutzer jede Software sofort bedienen, ohne etwas zu lernen.Tolle UX während des Onboarding und der Schulung des Personals.
Helpjuice

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Wissensdatenbank-Software mit umfassender Analyse, intelligenter und sofortiger Suche, mehreren Sprachen und vollständig benutzerdefiniertem Branding.Helpjuice ist einfach zu implementieren und zu verwenden.
Newired

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Newired versetzt Unternehmen in die Lage, das Onboarding von Benutzern in praktisch jeder Webanwendung zu beschleunigen, indem sie den Benutzer dazu bringen, unterwegs zu lernen und Leistungen zu erbringen.
UserGuiding

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UserGuiding unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung der Produktakzeptanz, indem interaktives User-Onboarding entwickelt wird.Mit ihr können technisch nicht versierte Personen schrittweise Produktdurchläufe ohne Codierung erstellen.Über 2000 Unternehmen vertrauen beim Onboarding auf UserGuiding.
Userpilot

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Userpilot unterstützt Sie dabei, die Akzeptanz durch leistungsstarke und ereignisgesteuerte Produkterlebnisse zu erhöhen.Code-frei.
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Erstellen Sie auf einfache Weise eine Wissensdatenbank, automatisieren Sie die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen und senken Sie Ihre Kosten.
Usetiful

Usetiful

Schnelleres Onboarding von Benutzern mit hervorragender digitaler Akzeptanz.Bauen Sie mit den interaktiven exemplarischen Vorgehensweisen von Usetiful eine großartige Benutzererfahrung auf und beschleunigen Sie das Onboarding Ihrer digitalen Produkte.
HelpDesk

HelpDesk

Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
Trengo

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Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.
Inforobo

Inforobo

Inforobo ist eine automatisierte Assistenten-Chatbot-Plattform und ein künstlich intelligentes Antwortsystem, das eine Komplettlösung für Verkauf, Kundenservice, Live-Chat, Website-Unterstützung und Wissensdatenbank bietet.
ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base

Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
HelpDocs

HelpDocs

Erstellen Sie eine maßgebliche Wissensdatenbank, um Ihre Benutzer zu unterstützen, wenn sie nicht weiterkommen, die Supportlast für Ihr Team zu verringern und eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.
Inline Manual

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Führen Sie mit Inline Manual in Ihrer App Ihre Benutzer mit flexiblen Touren, Tipps und Tutorials zum Erfolg, um ihre Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu erzielen.