Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

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Ein gemeinsamer Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle

Webseite:

http://trengo.com

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Alternativen zu Trengo für alle Plattformen mit einer Lizenz

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HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.

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UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

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Self-Hosted

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Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...

UserVoice

UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.

Bezahlte
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osTicket

Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

Atera

Atera bietet eine umfassende MSP-Plattform: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud Services und Business Management.

Bezahlte
Windows
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((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..

Kostenlose persönliche
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

Zammad

Zammad ist ein webbasiertes Open-Source-Helpdesk / Kundensupport-System mit vielen Funktionen zum Verwalten der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Facebook, Twitter, Chat und E-Mail.

Kostenlose
Self-Hosted
Linux

SuiteCRM

SuiteCRM bietet eine CRM-Anwendung (Customer Relationship Management) für Unternehmen für eine globale Community von Benutzern und Softwareentwicklern.

Freemium

Front

Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.