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DiamanteDesk ist ein unabhängiges Support-Ticket-System, mit dem Sie Ihren Kunden zuhören und schnell auf deren Bedürfnisse reagieren können.Derzeit kann es problemlos in die Oro-Plattform integriert werden, kurzfristig wird es jedoch auch für andere CRM-Systeme verfügbar sein.Unsere Software ermöglicht es großen und kleinen Unternehmen, ihre Kunden durch E-Mails, Websites und Telefonanrufe zu unterstützen und zu führen.Es ist ein einfaches und benutzerfreundliches Tool, mit dem Tickets im CRM erstellt und mit jedem Kunden aus dem System verknüpft werden können.In DiamanteDesk können Tickets bestimmten Benutzern und Administratoren zugewiesen und in Filialen gruppiert werden, um den Workflow zu organisieren und sich auf Probleme und Anforderungen mit hoher Priorität zu konzentrieren.
diamantedesk
Webseite:
http://diamantedesk.com/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu DiamanteDesk für alle Plattformen mit einer Lizenz
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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
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Spiceworks Help Desk
Schließen Sie sich Millionen von IT-Experten an und laden Sie Spiceworks herunter, eine kostenlose Netzwerküberwachungssoftware mit Netzwerkverwaltungstools, Helpdesk-Ticketing-App, Network Mapper und vielem mehr.
- Kostenlose
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
- Bezahlte
- Web
59
UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
58
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
- Kostenlose persönliche
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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VisionProject
Webbasierte Software für Projektmanagement, Problemverfolgung, Zusammenarbeit, Teamkalender, Kanbantafel und mehr ...
- Kostenlose persönliche
- Web
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
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HappyFox
HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
- Bezahlte
