versaSRS Service Management

Gewährleisten Sie die Kontinuität der Organisation, erzielen Sie die erforderlichen Ergebnisse und sind Sie in der Lage, aktuelle und neue Prozesse effizient und effektiv zu unterstützen.

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Windows

versaSRS ist eine flexible Helpdesk- und Kundensupportlösung, mit der Ihr Unternehmen die Interaktion mit Mitarbeitern, Endbenutzern und Kunden schnell und effektiv unterstützen, verwalten und deren Qualität verbessern kann.versaSRS unterstützt das ITIL-Framework (IT Infrastructure Library), um alle Ihre Service Level-Anforderungen zu erfüllen.Mit versaSRS können Sie Ihre Probleme priorisieren, zuweisen, nachverfolgen, melden und überwachen - von Softwarefehlern über Helpdesk-Tickets bis hin zu Projektaufgaben und Änderungsanforderungen.Verbessern Sie Service Levels und Kundenzufriedenheit, indem Sie ein System verwenden, mit dem Unternehmen ihre Kunden vollständig verwalten können - um die Produktivität zu steigern, die Auslastung des Service Desk zu verringern und anschließend die Betriebskosten zu senken.

versasrs-service-management

Webseite:

http://www.versasrs.com/

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Alternativen zu versaSRS Service Management für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

Freshservice

Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

Enchant

Einfache Kundenbetreuung für wachsende Teams.Es ist wie Google Mail auf Steroiden!

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Deskero

Mit einer innovativen Benutzeroberfläche, die darauf ausgelegt ist, ein vollständig optimiertes Benutzererlebnis zu bieten, kümmert sich Deskero auf einfachste und ...

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Web
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OTRS

OTRS ist eine führende cloudbasierte Lösung für Ticketing und Prozessautomatisierung.Es wird von Serviceteams verwendet, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Kosten zu senken, die Kommunikation zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren..

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Vivantio

Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.

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Self-Hosted

Groove

Helpdesk-Software für kleine Unternehmen.

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Web

Beetil Service Management Software

Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.

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Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

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webCRM

WebCRM ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Kopenhagen, Dänemark.Es bietet eine webbasierte, gehostete (cloudbasierte) Plattform für das Customer Relationship Management (CRM) mit dem Namen webCRM.

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Windows
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Linux

AzureDesk

Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.

HelpSpace

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.

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Software as a Service (SaaS)

ProProfs Knowledge Base Software

Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.

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Web