Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.Bieten Sie Support per E-Mail, Live-Chat, Facebook, Twitter und ein 24-Stunden-Hilfe-Center an.Help Center Kunden können ihre eigenen Fragen schnell und einfach beantworten.Customer Journey Visualisieren Sie die Reise Ihres Kunden und vereinheitlichen Sie alle Interaktionen Ihres Kunden.Integrationen Bringen Sie Kundenaktivitäten aus über 650 Apps in unmittelbaren Kontext.Kayako Messenger Unterstützen Sie Kunden mit einem Live-Chat-Erlebnis, das so intuitiv ist wie das Versenden von Nachrichten an ihre Freunde.Automatisierungen Arbeiten Sie intelligenter und automatisieren Sie die manuelle Arbeit, indem Sie Ihren Workflow mit intelligenten Geschäftsregeln optimieren.Makros und vorgefertigte Antworten Sparen Sie Zeit und senden Sie vordefinierte, persönliche Antworten auf häufig gestellte Fragen in Sekunden.SLAs Bleiben Sie auf Kurs und verfolgen Sie die Leistung mit Zielen für Reaktions- und Lösungszeiten.Kundenzufriedenheitsbewertungen Hören Sie auf Ihre Kunden und messen Sie die Zufriedenheit bei jedem Gespräch.Einblicke Kontrollieren Sie Ihr Team mit übersichtlichen Dashboards und sofortigem Zugriff auf wichtige Messdaten.Benutzerdefinierte Berichterstellung Sehen Sie sich Ihre Daten genauer an und entdecken Sie Erkenntnisse und Trends, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten."Dies ist das einfachste und effizienteste Kundensupport-Tool, das wir je gesehen haben - und es ist hochgradig anpassbar."

Webseite:

https://www.kayako.com

Eigenschaften

Alternativen zu Kayako für alle Plattformen mit einer Lizenz

Surveypal

Verwandeln Sie Ihre Online-Umfragen in großartige Kundenerlebnisse.Verwenden Sie Surveypal, um schöne geräteübergreifende Umfragen zu erstellen, die Ihre Antwortraten steigern.

Kostenlose persönliche
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

Ibby

Messaging-Plattform mit Live-Chat, E-Mail, SMS und Automatisierung für Vertrieb und Support.

Comm100 Live Chat

Die digitale Kommunikationsplattform Comm100 ermöglicht Interaktionen in Echtzeit über das Internet, Mobilgeräte und Messaging.Wir helfen Organisationen, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Kunden bei Laune zu halten..

Casengo

Casengo ist eine Kundenservice-Software, mit der Ihr Team mit WhatsApp, Live-Chat und E-Mail mehr verkaufen kann.

Bezahlte
Web

DiamanteDesk

Benutzerfreundliches Open-Source-Support-Ticketingsystem und Kundenservice-Lösung für den Helpdesk.

Kostenlose
Windows
Mac
Linux

ZestIM

Livechat-Produkt, mit dem Kunden vor Ort verfolgt und automatisiert angesprochen werden können.

Freemium
Web

Sygma

Cloud-Lösung für die IT-Arbeit: Organisieren, verwalten, beschleunigen und messen Sie Ihre Arbeit.Help Desk, Web Ticket System und CRM.Verwalten von Assets, Elementen, Ablaufen, Lizenzen und Hardware.Agentenüberwachung. Integration mit Teamviewer, VMware, Kayako, 1Backup, Stellar.

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

Richpanel

Richpanel ist ein Live-Chat- und Helpdesk-Tool, das speziell für E-Commerce-Geschäfte mit umfassenden Integrationen in Shopify, Woocommerce und Magento entwickelt wurde.

Freemium
Web

Maian Support

Support ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Geschäfts und ein guter Support hilft Ihnen dabei, eine solide Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.

Freemium
PHP
Self-Hosted

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

TenderApp

Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.

Bezahlte
Web

HighDesk

Wir haben viele Stunden auf der Suche nach einem einfachen und erschwinglichen Helpdesk verbracht, mit dem Start-up-Teams und kleine Unternehmen den E-Mail-Support für den Benutzer transparent verwalten können.

Bezahlte
Web
Windows
Mac
Linux