RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
RingCentral Engage Digital erleichtert die digitale Transformation von Unternehmen, indem es ihnen hilft, ihre omnidigitalen Kundenbeziehungen auszubauen und zu steuern.Wir bieten eine Plattform, die alle Kundeninteraktionen an einem Ort zusammenfasst (über Messaging, soziale Medien, Live-Chat, Mobiltelefon, E-Mail) und diese automatisch nach Verfügbarkeit, Kundenprofilen oder Art der Anfragen verteilt, um sie bearbeiten zu könnensie effizienter.Dies gibt Unternehmen eine vollständige Historie und genaue Darstellung jeder Interaktion, um ihre Aktivitäten zu analysieren und besser zu verwalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.RingCentral Engage Digital basiert auf einem SaaS-Modell und profitiert von der internationalen Präsenz von über 100 wichtigen Akteuren in 65 Ländern der Telekommunikations-, Banken-, Versicherungs-, Versorgungs- und Unterhaltungsbranche (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR und viele mehrMehr)....
dimelo

Alternativen zu RingCentral Engage Digital für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

JIRA

JIRA

JIRA ist das führende Tool für Bug-Tracking, Issue-Tracking und Projektmanagement, auf das mehr als 11.000 Unternehmen vertrauen.
Zendesk

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
Salesforce

Salesforce

Webbasiertes CRM für Vertrieb, Service, Marketing und Call Center-Betrieb, mit dem Benutzer Kundenbeziehungen und Kundenzufriedenheit verwalten können.
Oracle Database

Oracle Database

Oracle Database bietet branchenführende Leistung, Skalierbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit auf einer Auswahl von Cluster- oder Einzelservern unter Windows, Linux und UNIX.
  • Bezahlte
Cisco WebEx

Cisco WebEx

Webex: Der Marktführer für Online-Besprechungen, Desktop-Sharing, Webkonferenzen, Videokonferenzen, Netzbesprechungen und Webkonferenzen.
Engagor

Engagor

Engagor ist eine Social-Intelligence-Lösung, die tiefe Einblicke in soziale Medien bietet und die Teilnahme an für Sie relevanten Online-Gesprächen erleichtert.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Cloud-basierte Telefoncenter-Lösung mit über 50 erweiterten Anruffunktionen, die in einer Minute einsatzbereit sind.CloudTalk hilft mehr als 1000 intelligenten Unternehmen wie DHL, Electronic Star und Yves Rocher, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und ihren Umsatz zu steigern.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy ist eine leistungsstarke, vollständig auf Standards basierende Plattform für Sprach-, IVR- und SIP-VoIP-Anwendungen.Prophecy ist die weltweit erste Software für Telefonieanwendungsplattformen, die Funktionen der Enterprise-Klasse mit einer solchen Einfachheit wie dem Einzelhandel bietet.
Scup Care

Scup Care

Scup Care verfolgt einen neuen Ansatz im Kundenservice.Chat-first, Omini-Channel, Echtzeit, alles innerhalb einer einheitlichen Benutzer-Timeline.
OMQ self service

OMQ self service

OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.
Manugics - Procurement SoftWare

Manugics - Procurement SoftWare

Cloud-basierte, mobile Ausgabenverwaltungslösung zur Erreichung des nächsten Niveaus der Beschaffungseffizienz.
Conversocial

Conversocial

Conversocial ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Social Customer Service-Lösungen.
Plum DEV

Plum DEV

Mit Plum DEV können Entwickler Sprachanwendungen erstellen, die die häufigste Kommunikation eines Unternehmens automatisieren.Dies umfasst alles von hochinteraktivem Customer Self-Service bis hin zu kommunikationsfähigen Geschäftsprozessen und mehr.
synthesio

synthesio

Den heutigen Marketingleitern gehört die gesamte Customer Journey.Diese Verantwortung macht den Zugriff auf umfassende Publikumsdaten in Echtzeit erforderlich.