Apps mit Helpdesk-Ticketing-Funktion

1
KIX
KIX ist ein browserbasiertes Open-Source-Service-System für Aufgaben wie IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur sowie Kundendienst.KIX kann lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden.

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MySurveyLab
MySurveyLab ist eine Online-Umfragesoftware für jede Art und Größe von Unternehmen.Egal, ob Sie im Bereich Marketingforschung, Kundenerfahrung oder Mitarbeitererkenntnisse tätig sind, dies ist das Werkzeug, das Sie benötigen.
- Skin-Anpassung
- Net Promoter Score (NPS)
- Echtzeit-Zusammenarbeit
- Eingebettete E-Mail-Umfragen
- Erweiterte Logik
- Umfragevorlagen
- Web-Widget-Umfragen
- QR Code Umfragen
- Berichterstattung
- CSI-Forschung
- Optimiert für Mobile
- In PowerPoint exportieren
- Offline-Umfragen
- Automatisierte E-Mail-Berichte
- Mobie Umfragen
- Maus Heatmaps
- Helpdesk-Ticketing
- Lose Integration
- Logik überspringen
- Web Widget Umfrage
- Online-Sharing
- Daten-API
- Kreuztabelle
- Zendesk-Integration
- Integration mit CRMs
- Verschlüsselte Mail und Kontakte
- Funktioniert offline
- Umfrage & Rückmeldungen
- SMS-Umfragen
- Ziehen und loslassen
- Popup-Umfragen
- Integration in soziale Medien
- Handyfreundlich
- Weiß beschriftet
- Mehrere Sprachen
- Echtzeitanalyse
- Logiksprung
- Unterstützung für mehrere Benutzer
- Youtube-Unterstützung
- Anpassbare
- Unbegrenzte Antworten
- Echtzeitberichte
- Sich anpassendes Design
- SMS API
- Salesforce-Integration
- Umfrageanalyse
- Offline-Datenerfassung
- E-Mail-Automatisierung
- Als PDF exportieren
- 360-Grad-Produktbetrachter
- SMTP-Integration
- Dropbox-Integration

1
Plumm
Team-Messaging, gemeinsamer E-Mail-Posteingang, Livechat und Support-Ticket-System in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.

1
Full Help
Eine Helpdesk- und Knowledgebase-Software für Ihr Unternehmen, die Sie nur einmal bezahlen und auf Ihrem eigenen Server installieren.

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HelpCrunch
Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.

2
Trengo
Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

5
OpenSupports
OpenSupports ist ein Open Source-Ticketsystem.Sie können die Anfragen Ihrer Kunden mithilfe von Tickets verwalten, die Sie oder Ihre Mitarbeiter beantworten.

2
HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.

2
ngDesk
ngDesk bietet eine kostenlose Cloud-basierte On-Call- und Pager-Verwaltungssoftware in Kombination mit einem Ticketing-System.

2
Zoho Desk
Zoho Desk (ehemals Zoho Support) ist eine kontextsensitive Helpdesk-Software, mit der sich Unternehmen auf den Kunden konzentrieren können.

3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK mit Hauptsitz in Bangalore bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports.

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Trac
Trac ist ein erweitertes Wiki und Issue-Tracking-System für Softwareentwicklungsprojekte.Trac verwendet einen minimalistischen Ansatz für das webbasierte Softwareprojektmanagement.

3
Best Support System
Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.

3
Alloy Navigator
Alloy Navigator ist eine umfassende IT-Service- und Asset-Management-Lösung, die durchdachte Antworten auf Ihre schwierigsten IT-Herausforderungen bietet.

4
Bootstrap CMS
Modernes, schnelles und sicheres Open-Source-Content-Management-System auf Basis von Bootstrap 3 mit der neuesten Technologie. CMS wurde von Grund auf neu erstellt und verwendet das neueste Bootstrap-Framework, jQuery und Technologien wie HTML5, CSS3, PHP5 und MySQL5.

7
ProProfs Help Desk
Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.

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iTop
iTop steht für IT Operational Portal.iTop ist eine Open Source-Webanwendung für den täglichen Betrieb einer IT-Umgebung.

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FreeScout
Kostenlose Open-Source-Alternative zu Zendesk & Help Scout: Helpdesk, freigegebene Mailbox, E-Mail-Verwaltung und Analyse.FreeScout ist eine reine PHP7 + MySQL-Anwendung, die auch auf einem gemeinsam genutzten Hosting problemlos bereitgestellt werden kann.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel

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Reamaze
Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.
- Automatisierte Nachrichtenübermittlung
- Integrierter Chat
- Helpdesk-Ticketing
- Embeddable
- CRM
- Integration in soziale Medien
- Handyfreundlich
- Wissensbasis
- Shopify-Integration
- Echtzeitüberwachung
- Anpassbare
- Kundendienst
- Kundenbewertung
- Benutzerdefinierte Widgets
- E-Commerce-Integration
- Workflow-Automatisierung
- Automatische Kundenbindung
- Customer Journey Mapping
- Marketing-Automatisierung
- Plaudern
- Live-Chat
- Kundendienst
- FAQ Automatisierung

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Brimir
Brimir ist ein Open Source Helpdesk-System.Sie können Support-E-Mails über eine benutzerfreundliche Weboberfläche senden und empfangen.