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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS verwendet werden kann.Zu den Hauptprodukten gehören: -Feedback-Software Ermöglicht das Erstellen einer Ideenbank, eines Fehlerverfolgungssystems und eines FAQ-Abschnitts auf Ihrer Website, um Benutzeranfragen aus mehreren Kanälen zu erfassen.Das System ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden Anfragen von E-Mails, Widgets, Chats und sozialen Medien an einem Ort zu verfolgen.Ein intelligentes Abstimmungs- und Kommentarsystem hilft bei der Erstellung von Produktentwicklungsplänen.Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Umfragen und der CSAT-Funktion.Mithilfe des Systems für aufschlussreiche Berichte und Analysen können Sie die Effizienz Ihres Supportteams einschätzen und die Erfahrungen Ihrer Kunden analysieren, private Notizen, Kommentare, Berichte und Kanban Boards.Intelligente Systemautomatisierungs- und Benachrichtigungsregeln erleichtern die Arbeit Ihres Supportteams und senken die Kosten.-Wissensdatenbank Ermöglichen Sie Self-Service mithilfe der Erstellung einer umfangreichen Wissensdatenbank.Platzieren Sie das Knowledge Base-Widget an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Website.Verwenden Sie die Abschnitte Artikel und FQAs, fügen Sie Ankündigungen hinzu, verwalten Sie die Versionskontrolle und erstellen Sie mehrsprachige Wissensdatenbanken.-Live Chat Funktioniert als Ergänzung zur Helpdesk-Software und ermöglicht es Ihnen, den Kundenservice effizienter zu gestalten, indem Sie Auslöser für die Chat-Flow-Automatisierung, gespeicherte Antworten auf die häufigsten Anfragen, gleichzeitige Durchführung mehrerer Chats und automatische Sperrung von Nachrichten verwenden, um nicht mehrere zuzulassenAgenten senden Antworten auf eine Anfrage.Bietet Integrationen mit den beliebtesten Messenger (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegramm)
useresponse
Webseite:
https://www.useresponse.comEigenschaften
- Aufgabenmanagement
- Kanban-Chart
- Moderner Live-Chat
- Produkt-Roadmap-Management
- Helpdesk-Ticketing
- Lose Integration
- Multibrand
- Private Gemeinschaft
- Mehrere Sprachen
- Aufgabenzuweisungen
- Vorgefertigte Antworten
- Community basiert
- SLA
- Preis pro Agent
- Anpassbare
- Kundendienst
- Kundenbewertung
- Strukturierung der Wissensdatenbank
- Plaudern
- Skype-Integration
- Flexible Anpassungen
- Kanbantafeln
UseResponse-Alternativen für Android
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Doorbell.io
Sammeln Sie auf einfache Weise Feedback von In-App-Benutzern zu Websites, iOS-Apps und Android-Apps.
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Feedback Lite
Feedback Lite ist der einfachste Weg, wertvolle Einblicke in das zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich denken.Mit Feedback Lite können Sie:
- Bezahlte
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
6
Chatlio
Chatlio ist die erste und beste App, mit der Sie direkt von Slack aus mit den Besuchern und Nutzern Ihrer Website sprechen können.Das Setup dauert weniger als 1 Minute und bietet Ihnen ein Chat-Widget, mit dem Sie Ihre Site an eine beliebige Stelle stellen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK mit Hauptsitz in Bangalore bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports.
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SaaSiter Feed
Steigern Sie das Engagement der Benutzer für Ihre SaaS-Anwendung.
- Kostenlose persönliche
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
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Gist (Formerly ConvertFox)
Mit Gist Live Chat können Sie alle Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenunterstützungsgespräche an einem Ort zusammenführen. So können Sie Kunden wie echte Menschen behandeln und in Echtzeit ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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2
UserPowered
UserPowered ist ein webbasiertes Tool zum Sammeln und Verwalten von Benutzerfeedbacks und zum Aufbau der Verbindung zu treuen Kunden.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
My Hall Monitor
Das Einbeziehen von Website-Besuchern war noch nie einfacher.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
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BigRadar.io
BigRadar ermutigt die Besucher, in Echtzeit mit Unternehmen zu sprechen, damit der Umsatz wachsen kann.
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MessageBox
Die erste mobile Chat-Anwendung für das Gastgewerbe, mit der Sie alle Ihre Aufgaben verwalten können - Gastanfragen, interne Projekte und Aufgaben, geplante Wartungen und mehr.All dies ist jetzt für jedes Hotel zu erschwinglichen Kosten möglich.
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Tip Messenger
"SICHERER, BUNTER UND VERSCHLÜSSELTER CHAT" (Wir bemühen uns, unseren Nutzern ein anständiges und sicheres Chat-Erlebnis zu bieten.) Erleben Sie das beste Chat-Erlebnis in unserer kleinsten Anwendung.Tip Messenger ist eine App, die den sichersten Chat aller Zeiten bietet.
- Kostenlose
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