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TeamSupport.com
Unser Online-Helpdesk ist so viel mehr als „nur ein anderes Ticketsystem“.
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Unser Online-Helpdesk ist so viel mehr als „nur ein anderes Ticketsystem“. Die meisten Support-Software unterstützen nur die Eins-zu-Eins-Kommunikation mit Ihren Kunden, und Sie verlieren die Sichtbarkeit auf Kundenebene.Mit TeamSupport haben Sie den gesamten Kunden im Blick und können proaktiv im Kundenservice sein.Außerdem können alle Mitglieder Ihres Teams gemeinsam an Kunden, Tickets usw. arbeiten, um Probleme schneller zu lösen und ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen.TeamSupport wurde von einem erfahrenen Team von Software-Experten entwickelt, die die besonderen Bedürfnisse von Unternehmen kennen, die Unternehmen als Endbenutzer unterstützen.Wir sind der festen Überzeugung, dass die Zusammenarbeit im Team die beste Erfahrung beim Kundensupport bietet.Wenn die Mitarbeiter im Team arbeiten, können sie problemlos auf die Erfahrungen der anderen zurückgreifen, um die beste Lösung zu erhalten. TeamSupport.com ist ein leistungsstarkes Kundenservice- und Helpdesk-System der Enterprise-Klasse.TeamSupport wurde speziell für den B2B-Kundensupport entwickelt.Die integrierte E-Mail-Verarbeitung, die robuste Kundendatenbank, Kundenportale, der Chat und Tools zur Erleichterung der internen Kommunikation machen TeamSupport zur besten Lösung für die Kundenbindung und -betreuung.
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Webseite:
http://www.TeamSupport.comEigenschaften
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Alternativen zu TeamSupport.com für alle Plattformen mit einer Lizenz
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Deskulu
Deskulu ist ein Open Source Helpdesk- und Ticketingsystem, das von Taskulu auf der Basis von Drupal entwickelt wurde.
- Kostenlose
- Self-Hosted
- Drupal
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IzzyHelp
Ein benutzerfreundliches Online-Helpdesk-System für Ihre Website, Ihr Forum, Ihren Shop oder Ihr Blog.Drag & Drop-Knowledgebase-Builder, intuitive Support-Wartung.
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- Self-Hosted
- Wordpress
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Zoho Discussions
Erstellen Sie Online-Foren und Communitys für den Kundensupport, das Sammeln von Ideen sowie für die gruppennahe und für die Zusammenarbeit im Intranet
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Creative Social Intranet
Das Creative Social Intranet ist mit nützlichen Funktionen ausgestattet, von denen jede ihren eigenen, sinnvollen Zweck hat.Wir hören unseren Nutzern zu und integrieren ihre Feature Requests regelmäßig.Creative wird nicht nur von uns, sondern auch von unseren Nutzern entwickelt.
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- Software as a Service (SaaS)
