((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..

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((OTRS)) Community Edition ist die Open-Source-Version der vollständig verwalteten OTRS-Service-Management-Suite, einer führenden cloudbasierten Lösung für Ticketing und Prozessautomatisierung für Service-Management-Teams, die die Kommunikation mit Kunden einfacher, kostengünstiger und transparenter macht.Die Community Edition ((OTRS)) ist lizenzkostenfrei und mit einer offenen, flexiblen Architektur ausgestattet. Sie ermöglicht es Serviceorganisationen, eine maßgeschneiderte und leistungsstarke Service-Management-Lösung zu erstellen, die qualitativ hochwertigen Service bei minimalen Betriebskosten bietet.Seit Version 5 enthält ((OTRS)) Community Edition ein ansprechendes Design, das auf jedem mobilen Gerät einfach zu verwenden ist.Eine neue Chat-Funktion, einschließlich webRTC-basiertem Audio- und Video-Chat, Terminkalender für eine verbesserte Teamzusammenarbeit und Ressourcenplanung sowie vollständig verschlüsselte Nachrichtenübertragung, ist ebenfalls enthalten.... Laden Sie die Community Edition ((OTRS)) noch heute herunter oder kontaktieren Sie uns, um die vollständig verwalteten Optionen der aktuellsten Version von OTRS zu besprechen.

otrs

Webseite:

https://community.otrs.com/

Eigenschaften

Kategorien

((OTRS)) Community Edition-Alternativen für Self-Hosted

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UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

Bezahlte
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Self-Hosted

osTicket

Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.

Zammad

Zammad ist ein webbasiertes Open-Source-Helpdesk / Kundensupport-System mit vielen Funktionen zum Verwalten der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Facebook, Twitter, Chat und E-Mail.

Kostenlose
Self-Hosted
Linux

GLPI

GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.

DeskPRO

DeskPRO ist die moderne Helpdesk-Plattform.Dank der beispiellosen Benutzerfreundlichkeit und flexiblen Konfiguration können sich Ihre Agenten darauf konzentrieren, den Benutzern zu helfen.

Helpy.io

Private Cloud-Kundensupport-Software für Unternehmen, die sich ernsthaft mit Datenkontrolle beschäftigen.

Vivantio

Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

OpenSupports

OpenSupports ist ein Open Source-Ticketsystem.Sie können die Anfragen Ihrer Kunden mithilfe von Tickets verwalten, die Sie oder Ihre Mitarbeiter beantworten.

Kostenlose
Self-Hosted

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK mit Hauptsitz in Bangalore bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports.

Best Support System

Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

Richmond ServiceDesk

Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.

Maian Support

Support ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Geschäfts und ein guter Support hilft Ihnen dabei, eine solide Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.

Freemium
PHP
Self-Hosted

HelpDesk

Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.

IntraService

Mit IntraService können Sie Ihren Kundensupport mit minimalen Kosten auf ein völlig neues Niveau bringen.