MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.
MetaCaseDesk ist eine erweiterte HelpDesk-, Ticketing Tool- und Case Management-Lösung für Kunden, die Microsoft SharePoint 2013 und SharePoint 2010 vor Ort ausführen. Office 365-Kunden haben die Möglichkeit, MetaCaseDesk in der MetaOption Cloud zu verwenden, und eine optionale Synchronisierungskomponente synchronisiert die Daten wieder mit ihrem Büro365 SharePoint Online-Listen und -Bibliotheken.MetaCaseDesk verfügt über zwei Hauptportale.Support-Benutzerportal ermöglicht Support-Benutzern, sich anzumelden, Tickets zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen.Das Kundenportal ermöglicht Benutzern, sich auf einer sicheren SharePoint-Website anzumelden und Vorfälle / Fälle zu melden / zu verfolgen.Unterstützte Authentifizierungsmodi für Kundenbenutzer sind Active Directory (AD), Domänenübergreifende Authentifizierung, Benutzerdefinierte Anmeldung / Kennwort und Webdienste.Auf diese Weise können Benutzer mit der Systemeinstellung Tickets über eine sichere Verbindung anzeigen, ohne sich beim System anzumelden.
metacasedesk

Webseite:

Kategorien

MetaCaseDesk-Alternativen für Web

FeedBear

FeedBear

Das Verwalten von Feedback aus verschiedenen verstreuten Quellen kann eine mühsame Aufgabe sein.
Best Support System

Best Support System

Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.
SysAid

SysAid

SysAid Help Desk Software von Ilient.SysAid, ehemals Ilient, bietet eine leistungsstarke und dynamische webbasierte Infrastrukturlösung für den internen und externen Service Desk.
HelpMaster

HelpMaster

Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.
My Hall Monitor

My Hall Monitor

Das Einbeziehen von Website-Besuchern war noch nie einfacher.
Simple It Helpdesk

Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk ist eine Software für Unternehmen und IT-Flottenmanager, einschließlich eines Ticketing- und eines Inventarisierungssystems.
KIX

KIX

KIX ist ein browserbasiertes Open-Source-Service-System für Aufgaben wie IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur sowie Kundendienst.KIX kann lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Helpdesk-Pilot ist Helpdesk- und Kundensupport-Software.Diese Kundensupport-Software ist zu 100% webbasiert.
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk ist ein führender Anbieter von Helpdesk-Software und -Ticketing-Systemen für Schulen und Organisationen aller Größen.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Open-Source-Helpdesk-Software, die speziell für Computer-Support-Unternehmen entwickelt wurde.Verfolgen Sie Ihre Support-Aufgaben, Besuche vor Ort und Abrechnung
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority ist eine umfassende Help Desk-Software für kleine und mittlere Unternehmen, mit der Help Desk-Techniker Tickets und Assets verwalten können
Yonyx

Yonyx

Erstellen Sie entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Leitfäden für Call Center und Customer Self Service.
Directly

Directly

Starten und trainieren Sie virtuelle Agenten, die Ihre Automatisierungsrate mit KI-Know-how verdoppeln.