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LANDesk Service Desk hilft IT-Organisationen dabei, von einem reaktiven zu einem kontrollierten, proaktiven und serviceorientierten Zustand überzugehen.Unternehmen sind wiederum weniger Betriebsunterbrechungen, einer beschleunigten Wiederherstellung von Diensten und einer Verringerung kostspieliger Ausfallzeiten oder anderer dienstbezogener Geschäftsrisiken ausgesetzt.Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, die umfassenden und umfassenden IT-Service-Management-Funktionen zu nutzen, einschließlich ITIL-verifiziertem, prozessgesteuertem Incident-, Problem-, Anforderungs-, Änderungs- und Konfigurationsmanagement, um die Service- und Support-Umgebung vor Ort oder in der Cloud zu verwalten....
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