iET ITSM

iET Solutions bietet die branchenweit flexibelste und umfassendste sofort einsatzbereite IT Service Management (ITSM) -Lösung.IET ITSM ist vollständig integriert, hochgradig konfigurierbar und skalierbar und kann problemlos die Anforderungen jedes Unternehmens erfüllen.Mit zusätzlichen Modulen für die ITIL-Prozessanalyse und -Optimierung, die Erreichbarkeit von Smartphones, die Integration von Telefonsystemen und das berechtigungsbasierte Software-Asset-Management bietet iET Solutions das umfassendste Paket für die kontinuierliche Verbesserung des Service.

Webseite:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

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Alternativen zu iET ITSM für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

Freshservice

Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.

Enchant

Einfache Kundenbetreuung für wachsende Teams.Es ist wie Google Mail auf Steroiden!

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Web

Deskero

Mit einer innovativen Benutzeroberfläche, die darauf ausgelegt ist, ein vollständig optimiertes Benutzererlebnis zu bieten, kümmert sich Deskero auf einfachste und ...

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Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS ist eine führende cloudbasierte Lösung für Ticketing und Prozessautomatisierung.Es wird von Serviceteams verwendet, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Kosten zu senken, die Kommunikation zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren..

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Windows
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Linux

Vivantio

Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.

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Web
Self-Hosted

Beetil Service Management Software

Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.

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LiveChat
Web

Inforobo

Inforobo ist eine automatisierte Assistenten-Chatbot-Plattform und ein künstlich intelligentes Antwortsystem, das eine Komplettlösung für Verkauf, Kundenservice, Live-Chat, Website-Unterstützung und Wissensdatenbank bietet.

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Web

Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

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Web
Android
iPhone

AzureDesk

Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.

HelpSpace

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.

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Software as a Service (SaaS)