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RingCentral Engage Digital
Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
RingCentral Engage Digital erleichtert die digitale Transformation von Unternehmen, indem es ihnen hilft, ihre omnidigitalen Kundenbeziehungen auszubauen und zu steuern.Wir bieten eine Plattform, die alle Kundeninteraktionen an einem Ort zusammenfasst (über Messaging, soziale Medien, Live-Chat, Mobiltelefon, E-Mail) und diese automatisch nach Verfügbarkeit, Kundenprofilen oder Art der Anfragen verteilt, um sie bearbeiten zu könnensie effizienter.Dies gibt Unternehmen eine vollständige Historie und genaue Darstellung jeder Interaktion, um ihre Aktivitäten zu analysieren und besser zu verwalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.RingCentral Engage Digital basiert auf einem SaaS-Modell und profitiert von der internationalen Präsenz von über 100 wichtigen Akteuren in 65 Ländern der Telekommunikations-, Banken-, Versicherungs-, Versorgungs- und Unterhaltungsbranche (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR und viele mehrMehr)....
dimelo
Webseite:
https://www.dimelo.com/enEigenschaften
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Alternativen zu RingCentral Engage Digital für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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BotCenter
BotCenter ist ein Mehrzweck-Chat-Bot-Builder, der künstliche Intelligenz verwendet.Es ermöglicht die Automatisierung von wiederkehrenden Online-Kundeninteraktionen und unterstützt Agenten und Internetverkäufe, wodurch eine gemeinsame Aufmerksamkeit zwischen Menschen und Bots erzielt wird.
- Bezahlte
- Web
- PostCenter
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Avaya Voice Portal
Voice Portal bietet branchenführende IT-Anpassungsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Verwaltbarkeit. Voice Portal erfüllt die heutigen Anforderungen an einfachere Self-Service-Lösungen für Sprache und Video, die von der IT verwaltet werden.
- Bezahlte
- Linux
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HelpSpace
Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.
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- Software as a Service (SaaS)
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Genesys
Unsere branchenführenden Lösungen unterstützen ein echtes Omnichannel-Engagement und sind in allen Kanälen, vor Ort und in der Cloud gleichermaßen leistungsfähig.Erleben Sie Kommunikation so, wie sie sein sollte: flüssig, instinktiv und zutiefst befähigend.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
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PostCenter
Ein Helpdesk zur Online-Zentralisierung digitaler Kanäle.Steigert die Produktivität und senkt die Contact Center-Kosten, wodurch die Ressourcennutzung optimiert wird.Integriert mit Facebook, Twitter, WhatsApp, Online-Chats, E-Mail und anderen.Arbeitet in Englisch und Spanisch.
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- Web
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Cisco IOS Voice XML Browser
Die Cisco IOS ® Software bietet viele umfassende Sprachfunktionen, einschließlich VoiceXML-Browserdiensten.Verfügbar für eine breite Palette von Cisco IOS Software-Sprachgateways.
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