Desk.com

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Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.
Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Geschäftstätigkeit von desk.com im März 2020 bekannt. Mit Desk.com können Sie alle Ihre Kunden an einem Ort anzeigen und über alle Supportkanäle (Twitter, Facebook, Telefon, E-Mail) mit ihnen in Kontakt treten, Chat und Diskussionsrunden) auf einem benutzerfreundlichen Desktop.Seien Sie für Ihre Kunden da - jederzeit und überall.Desk.com hilft kleinen Unternehmen und wachsenden Support-Teams dabei, die glücklichsten Kunden der Welt zu schaffen.Unsere All-in-One-Kundensupport-App bietet alles, was ein kleines Unternehmen für einen hervorragenden Kundenservice in der Cloud benötigt.Es gibt Tausende von Unternehmen, die Desk.com nutzen, von bekannten Namen wie Square und Instagram bis hin zum Burrito-Laden auf der Straße.Desk.com ist die Service Cloud für kleine Unternehmen, eine der führenden Service- und Supportlösungen von Salesforce.com.
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Alternativen zu Desk.com für alle Plattformen mit einer Lizenz

LiveChat

LiveChat

LiveChat ist eine leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Live-Chat- und Helpdesk-Softwarelösung, die in einem SaaS-Modell angeboten wird.
  • Bezahlte
Web Help Desk

Web Help Desk

Einfachheit und Automatisierung zur Rationalisierung des Helpdesk-Ticketing und des Incident-Managements.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO ist die moderne Helpdesk-Plattform.Dank der beispiellosen Benutzerfreundlichkeit und flexiblen Konfiguration können sich Ihre Agenten darauf konzentrieren, den Benutzern zu helfen.
HappyFox

HappyFox

HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
  • Bezahlte
Helpjuice

Helpjuice

Wissensdatenbank-Software mit umfassender Analyse, intelligenter und sofortiger Suche, mehreren Sprachen und vollständig benutzerdefiniertem Branding.Helpjuice ist einfach zu implementieren und zu verwenden.
GoToAssist

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Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
Tender Support

Tender Support

Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.
Vivantio

Vivantio

Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
All Our Ideas

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All Our Ideas ist ein Forschungsprojekt, bei dem versucht wird, eine neue Form der Erfassung sozialer Daten zu entwickeln, indem die besten Merkmale quantitativer und qualitativer Methoden kombiniert werden.
  • Kostenlose
  • Web
Doorbell.io

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Sammeln Sie auf einfache Weise Feedback von In-App-Benutzern zu Websites, iOS-Apps und Android-Apps.
Cerb

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Cerb6 ist eine schnelle und flexible webbasierte Plattform für die geschäftliche Zusammenarbeit und Automatisierung.
Banckle Feedback Capture

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Banckle Feedback Capture ist ein effektives und dennoch sicheres Tool zur Erfassung und Verwaltung von Feedbacks, mit dem jedes Unternehmen Meinungen, Vorschläge und Ideen von Kunden und ...
Sirportly

Sirportly

Sirportly ist eine funktionsreiche Kundendienst- / Helpdesk-Anwendung, die als Online-Cloud-Dienst oder herunterladbare Webanwendung verfügbar ist.
Marketeer

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Hybrider Live-Chat für besseren Kundenservice und bessere Kundenbindung. Bots optimieren gemeinsam mit Ihrem Team die Kundenakquise und -bindung.
Respond

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Die meisten Social-Media-Tools sind für Marketing gedacht, nicht für den Kundenservice.