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versaSRS Service Management
Gewährleisten Sie die Kontinuität der Organisation, erzielen Sie die erforderlichen Ergebnisse und sind Sie in der Lage, aktuelle und neue Prozesse effizient und effektiv zu unterstützen.
- Bezahlte
- Windows
versaSRS ist eine flexible Helpdesk- und Kundensupportlösung, mit der Ihr Unternehmen die Interaktion mit Mitarbeitern, Endbenutzern und Kunden schnell und effektiv unterstützen, verwalten und deren Qualität verbessern kann.versaSRS unterstützt das ITIL-Framework (IT Infrastructure Library), um alle Ihre Service Level-Anforderungen zu erfüllen.Mit versaSRS können Sie Ihre Probleme priorisieren, zuweisen, nachverfolgen, melden und überwachen - von Softwarefehlern über Helpdesk-Tickets bis hin zu Projektaufgaben und Änderungsanforderungen.Verbessern Sie Service Levels und Kundenzufriedenheit, indem Sie ein System verwenden, mit dem Unternehmen ihre Kunden vollständig verwalten können - um die Produktivität zu steigern, die Auslastung des Service Desk zu verringern und anschließend die Betriebskosten zu senken.
Webseite:
http://www.versasrs.com/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu versaSRS Service Management für Windows mit kommerzieller Lizenz
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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