uContact ist eine schöne und echte "All in One" Contact Center-Lösung, mit der Sie Ihren Kunden in jeder Interaktion über einen beliebigen Kanal mit nur einer Softwareplattform die bestmögliche Erfahrung bieten können.Einige Funktionen: - ACD - Virtual Hold - Aufnahme - PBX - Audio, Video, Desktop-Softphone - IVR - Voice Broadcast - TTS - ASR - Dialer - Vorschau, Progressive, Power, Predictive - SMS - Web-Chat - Click2Call & Call Back - E-Mail- Soziale Netzwerke - Echtzeitüberwachung - Qualitätsmanagement - Optimierung der Belegschaft - Reporting Analytics - Workflow Designer - Forms Designer ...
ucontact
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http://www.integraccs.comKategorien
uContact-Alternativen für Software as a Service (SaaS)
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CloudTalk.io
Cloud-basierte Telefoncenter-Lösung mit über 50 erweiterten Anruffunktionen, die in einer Minute einsatzbereit sind.CloudTalk hilft mehr als 1000 intelligenten Unternehmen wie DHL, Electronic Star und Yves Rocher, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und ihren Umsatz zu steigern.
- Bezahlte
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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Primo Dialler
Ein gehosteter Predictive Dialer, mit dem Call Center große Mengen an ausgehenden und eingehenden Anrufen verwalten können.
- Bezahlte
- Software as a Service (SaaS)
