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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.
Webseite:
https://www.intercom.com/Eigenschaften
Alternativen zu Intercom für alle Plattformen mit einer Lizenz
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Live Chat Suite
Führende Live-Chat-Software mit Live-Webanalyse, vielen Funktionen und anpassbaren Chat-Widgets.
- Freemium
- Web
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Social Intents
Der Live-Chat von Social Intents ist der einfachste Weg, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.Chatten Sie mit Website-Besuchern direkt über Slack oder unser Dashboard.
- Bezahlte
- Web
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HelpCenter Live
Help Center Live ist ein Open-Source-Community-gesteuertes Live-Chat- und Support-System.
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Helpcube
Vertriebsmitarbeiter und Kundenbetreuungsteam für Shopify-Filialen ohne Einrichtung.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Vero - Marketing Software
Automatisieren Sie E-Mails basierend auf den Aktivitäten Ihrer Kunden mit Segmentierung, Tropfkampagnen, Workflows, Vorlagen und API-Daten.
- Bezahlte
- Web