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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.
Webseite:
https://www.intercom.com/Eigenschaften
Intercom-Alternativen für Web

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Reamaze
Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.

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1click.io
1CLICK.io ist eine Live-Chat-Anwendung, mit der Sie Video-, Sprach- und Text-Chats durchführen und gleichzeitig mit Besuchern auf Ihrer Website surfen können.Es verfügt über Funktionen wie Anrufweiterleitungs-, Aufzeichnungs- und Kollaborations-Tools wie Bildschirmfreigabe und Co-Browsing.
- Freemium
- Web

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Huggy
Huggy ist eine umfassende digitale Kundendienstplattform für Ihr Unternehmen, mit der Sie Leads erfassen, Kunden gewinnen, begeistern und verkaufen können.Probieren Sie es aus, es ist kostenlos !.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)

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csupport
cSupport bietet Live-Chat-Unterstützung.Ideal für kleine Unternehmen und Unternehmer weltweit.

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Front
Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.

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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web

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Firehose Chat
Mit Firehose Chat können Sie auf einfache Weise Live-Gespräche mit Personen führen, die Ihre Websites besuchen.

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Jitbit Live Chat
Webbasierte Live-Chat-Software.Bieten Sie Ihren Besuchern und Kunden in Echtzeit ein persönlicheres Erlebnis.
- Bezahlte
- Web