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Helpman
Helpman ist eine Online-Software, mit der Sie Antworten und Artikel organisieren können, die Kunden öffentlich zugänglich sind.
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Helpman ist eine Online-Software, mit der Sie Antworten und Artikel organisieren können, die Kunden öffentlich zugänglich sind.Kundenunterstützungsteams teilen ihr Wissen mit Kunden in einer so genannten Wissensdatenbank oder einem Hilfezentrum.Sie reduzieren den Datenfluss auf anderen Support-Kanälen wie Chat oder E-Mail und sind produktiver, da sie sich auf die wichtigsten Anforderungen konzentrieren.
Webseite:
https://gethelpman.io/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu Helpman für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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HelpSpace
Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.
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ProProfs Knowledge Base Software
Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
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AnswerHub, a Devada Software Product
Auf der Suche nach externer Entwicklerunterstützung, externen Entwicklerbeziehungen oder interner Entwicklerkollaboration - AnswerHub bietet eine Umgebung, in der Entwickler interagieren, lernen und Probleme lösen können.
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- Software as a Service (SaaS)