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Guideblocks

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Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.
Was tut es?Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.Warum brauchen wir das?- Bereitstellung von Reichweite und dynamischer Benutzerunterstützung ohne Entwickler und zusätzliche Codierung - Synchronisierung von Hilfedokumenten mit laufenden Änderungen in Ihrer Web-App - Nahtlose Integration neuer Benutzer - Unterrichten Ihrer Benutzer in der Verwendung neuer Funktionen Für wen ist das gedacht?Für UX / UA-Designer, technische Redakteure und Mitglieder des Kundenerfolgs- / Supportteams bei Softwareunternehmen.Was unterscheidet es von der Masse?Einzigartiges Feature: Smarte Screenshots.Wenn Sie jemals Hilfeinhalte erstellt haben, wissen Sie wahrscheinlich, wie schwierig es ist, diese in allen App-Versionen zu verwalten.Mit Hilfe von Guideblocks und Smart Screenshots können Sie diesen Prozess automatisieren.

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Alternativen zu Guideblocks für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

Whatfix

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Whatfix hilft Unternehmen dabei, das Online-Erlebnis der Benutzer zu vereinfachen, indem Verwirrungen und Zweifel beseitigt werden.Verwenden Sie Whatfix und verbessern Sie die Self-Service-Funktionen Ihres Produkts.
OMQ self service

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OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.
ProProfs Knowledge Base Software

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Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
Iridize

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Onboarding und Training für Web-Apps auf allen Ebenen.Anwender, Mitarbeiter, Kunden, Sie nennen es!Warum sollten Sie Zeit mit Erklärungen verschwenden, wenn wir das für Sie tun können?
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Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.