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Five9 ist der führende Anbieter von Cloud Contact Center-Lösungen für Kundenservice, Vertrieb, Kontoverwaltung, Telemarketing und Inkasso.Es bringt die Leistungsfähigkeit der Cloud zu mehr als 2.000 Kunden weltweit und ermöglicht mehr als drei Milliarden Kundeninteraktionen pro Jahr.Five9 leistet seit 2001 Pionierarbeit beim Cloud-Bereitstellungsmodell und unterstützt Contact Center beim Übergang von vor Ort installierten Lösungen in die Cloud.Five9 hilft Contact Centern dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die Produktivität zu steigern und den Umsatz zu steigern.... Die Five9 Supervisor-App für iPad dupliziert wichtige Funktionen der Desktop-Anwendung Five9 Supervisor (Überwachen, Abhören, Bargen und Chatten) und startet und stoppt Kampagnen in einer benutzerfreundlichen iPad-Anwendung.Vorgesetzte können mehrere Aufgaben ausführen, ihre Agenten und ihr Contact Center effektiv von jedem beliebigen Ort aus verwalten und die Anzahl der Coaching-Agenten in der Grundschulzeit erhöhen.Features: * Überall Echtzeit-Überwachung von wichtigen Contact Center-, Kampagnen- und Agenten-Leistungsstatistiken und Skill-Warteschlangendisplay Hinweis: Diese Anwendung ist mit dem Five9 Virtual Contact Center verbunden.Sie müssen bereits Kunde von Five9 mit einer Five9 Supervisor-Lizenz und auf VCC 8.2 sein, um diese verwenden zu können.
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Webseite:
http://www.Five9.comEigenschaften
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Alternativen zu Five9 für alle Plattformen mit einer Lizenz
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Zoho CRM
On-Demand-CRM-Services (Customer Relationship Management) für die Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Bestellungen im gesamten Unternehmen.
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Mautic
Mautic ist eine Marketing-Automatisierungssoftware (E-Mail, Social Media & mehr).Installieren Sie es auf Ihrer eigenen Website oder erstellen Sie ein kostenloses gehostetes Konto. Der einfache Einrichtungsprozess in drei Schritten dauert weniger als 5 Minuten und Sie können die Kontrolle über Ihr Marketing wiedererlangen.
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Salesforce
Webbasiertes CRM für Vertrieb, Service, Marketing und Call Center-Betrieb, mit dem Benutzer Kundenbeziehungen und Kundenzufriedenheit verwalten können.
- Bezahlte
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Highrise
Ein einfaches Customer Relationship Management-System zum Nachverfolgen von Leads und zum Verwalten von Folgemaßnahmen.
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Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics ist eine Reihe von ERP- (Enterprise Resource Planning) und CRM-Anwendungen (Customer Relationship Management), die von der Microsoft Business Solutions-Gruppe ...
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Salesboom.com
Cloud CRM - Benutzerfreundlichste gehostete CRM-Softwarelösungen.Kostenlose 30-Tage-Testversion.Unsere Online-CRM-Software beginnt bei 20 USD / Monat.
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Bpm'online sales
Bpm'online sales ist ein Cloud-basiertes CRM, das effiziente Verkaufsprozesse vorantreibt und die vollständige Kontrolle über die gesamte Customer Journey ermöglicht - von der Lead-Generierung bis zum loyalen Nachverkauf.Verwenden Sie Out-of-the-Box-Prozesse, um den gesamten Verkaufszyklus zu verwalten !.
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CloudTalk.io
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NetSuite
NetSuite Inc. ist ein Anbieter von integrierten On-Demand-Business-Management-Software-Suiten für mittelständische Unternehmen und Unternehmensbereiche großer Unternehmen.
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