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Velaro
Velaro Live Chat v10 hilft dabei, den ROI aus dem Live-Chat zu maximieren, indem es Kunden und Managern leicht gemacht wird, spezifisches, umsetzbares Feedback zu Schlüsselelementen eines erfolgreichen Live-Chats zu geben.
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Velaro Live Chat v10 hilft dabei, den ROI aus dem Live-Chat zu maximieren, indem es Kunden und Managern einfach gemacht wird, über CSAT oder NPS hinaus spezifisches, umsetzbares Feedback zu Schlüsselelementen einer erfolgreichen Live-Chat-Erfahrung zu geben.Zum Beispiel: Wartezeit, hilfreiches und persönliches Gespräch, Zeit bis zur Lösung, Lead-Conversion-Rate usw. Unternehmen verwenden diese Daten dann, um die Qualität ihres Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass der nächste Chat, den sie führen, noch besser ist als ihrletzter Chat.
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http://www.velaro.com/Eigenschaften
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Alternativen zu Velaro für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
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Lucky Orange ist eine vollständige Suite von Tools zur Optimierung der gesamten Website und zur Analyse der Benutzerfreundlichkeit.
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Der Marketing-Moment prägt das Marketing von morgen, in dem Marketing Sinn macht und Zeichen der Anerkennung setzt.Wo Marketing dazu beiträgt, dass Werbetreibende menschlicher und nützlicher werden und sich auf das Wohlergehen der Verbraucher konzentrieren.
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MomentCRM ist eine Plattform für Support, Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung.Es bietet Live-Chat, E-Mail, Videoanrufe, CRM und Sitzungswiedergabe.
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Whisbi Professional
Steigern Sie Ihren Umsatz am Telefon, indem Sie Ihre Produkte online im Rahmen eines interaktiven Online-Erlebnisses präsentieren, das mit einem Telefonanruf synchronisiert ist, dh Co-Browsing, Live-Chat, Video und Tracking.
