![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS verwendet werden kann.Zu den Hauptprodukten gehören: -Feedback-Software Ermöglicht das Erstellen einer Ideenbank, eines Fehlerverfolgungssystems und eines FAQ-Abschnitts auf Ihrer Website, um Benutzeranfragen aus mehreren Kanälen zu erfassen.Das System ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden Anfragen von E-Mails, Widgets, Chats und sozialen Medien an einem Ort zu verfolgen.Ein intelligentes Abstimmungs- und Kommentarsystem hilft bei der Erstellung von Produktentwicklungsplänen.Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Umfragen und der CSAT-Funktion.Mithilfe des Systems für aufschlussreiche Berichte und Analysen können Sie die Effizienz Ihres Supportteams einschätzen und die Erfahrungen Ihrer Kunden analysieren, private Notizen, Kommentare, Berichte und Kanban Boards.Intelligente Systemautomatisierungs- und Benachrichtigungsregeln erleichtern die Arbeit Ihres Supportteams und senken die Kosten.-Wissensdatenbank Ermöglichen Sie Self-Service mithilfe der Erstellung einer umfangreichen Wissensdatenbank.Platzieren Sie das Knowledge Base-Widget an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Website.Verwenden Sie die Abschnitte Artikel und FQAs, fügen Sie Ankündigungen hinzu, verwalten Sie die Versionskontrolle und erstellen Sie mehrsprachige Wissensdatenbanken.-Live Chat Funktioniert als Ergänzung zur Helpdesk-Software und ermöglicht es Ihnen, den Kundenservice effizienter zu gestalten, indem Sie Auslöser für die Chat-Flow-Automatisierung, gespeicherte Antworten auf die häufigsten Anfragen, gleichzeitige Durchführung mehrerer Chats und automatische Sperrung von Nachrichten verwenden, um nicht mehrere zuzulassenAgenten senden Antworten auf eine Anfrage.Bietet Integrationen mit den beliebtesten Messenger (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegramm)
useresponse
Webseite:
https://www.useresponse.comEigenschaften
- Aufgabenmanagement
- Kanban-Chart
- Moderner Live-Chat
- Produkt-Roadmap-Management
- Helpdesk-Ticketing
- Lose Integration
- Multibrand
- Private Gemeinschaft
- Mehrere Sprachen
- Aufgabenzuweisungen
- Vorgefertigte Antworten
- Community basiert
- SLA
- Preis pro Agent
- Anpassbare
- Kundendienst
- Kundenbewertung
- Strukturierung der Wissensdatenbank
- Plaudern
- Skype-Integration
- Flexible Anpassungen
- Kanbantafeln
UseResponse-Alternativen für Web
![Wizu](https://i.altapps.net/icons/wizu-e56c.jpg)
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Wizu
Wizu ist eine unterhaltsame Benutzeroberfläche, mit der Unternehmen das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterbindung messen und verbessern können.Es ist die nächste Generation von Umfragen und Voice of the Customer, die personalisierte, ansprechende Gespräche ermöglichen.
- Kostenlose
- Windows
- Mac
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Copiny](https://i.altapps.net/icons/copiny-d0b8e.png)
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![HiberWorld](https://i.altapps.net/icons/hiberworld-45b75.png)
1
HiberWorld
HiberWorld ist eine Website, mit der Sie 3D-Levels für Speedrunning erstellen und abspielen können.
- Kostenlose
- Web
![LiveAgent](https://i.altapps.net/icons/ladesk-993f5.png)
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![MessageBox](https://i.altapps.net/icons/messagebox-304c4.png)
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MessageBox
Die erste mobile Chat-Anwendung für das Gastgewerbe, mit der Sie alle Ihre Aufgaben verwalten können - Gastanfragen, interne Projekte und Aufgaben, geplante Wartungen und mehr.All dies ist jetzt für jedes Hotel zu erschwinglichen Kosten möglich.
![BugPlug](https://i.altapps.net/icons/bugplug-79625.png)
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![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
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AzureDesk
Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
![ReadyDesk](https://i.altapps.net/icons/readydesk-ca3c1.png)
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ReadyDesk
Webbasierte Helpdesk-Software mit Ticketing, Live-Chat, Remote-Desktop und vielen weiteren Funktionen zu einem günstigen Preis.
- Bezahlte
- Windows
- Web
- Self-Hosted
![Zoho Discussions](https://i.altapps.net/icons/zoho-discussions-e77cb.png)
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Zoho Discussions
Erstellen Sie Online-Foren und Communitys für den Kundensupport, das Sammeln von Ideen sowie für die gruppennahe und für die Zusammenarbeit im Intranet
![GetSmily](https://i.altapps.net/icons/getsmily-66bb.png)
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![Gramchat](https://i.altapps.net/icons/gramchat-8b3c0.png)
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Gramchat
Das Beantworten von Live-Chat-Nachrichten über Telegram.gramchat erweitert Ihr Produkt um eine Live-Chat-Funktion.Holen Sie sich die Nachrichten per Telegramm und antworten Sie in kürzester Zeit.Helfen Sie Ihren Kunden, ohne komplizierte Software einzurichten.gramchat ist immer griffbereit.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![BotCenter](https://i.altapps.net/icons/botcenter-03b0.png)
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BotCenter
BotCenter ist ein Mehrzweck-Chat-Bot-Builder, der künstliche Intelligenz verwendet.Es ermöglicht die Automatisierung von wiederkehrenden Online-Kundeninteraktionen und unterstützt Agenten und Internetverkäufe, wodurch eine gemeinsame Aufmerksamkeit zwischen Menschen und Bots erzielt wird.
- Bezahlte
- Web
- PostCenter
![BeeSquad](https://i.altapps.net/icons/beesquad-f5c5.png)
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BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs von BeeSquad, bietet Besuche auf der Website an, um den Support-Kunden zu unterstützen.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone