Senden Sie eine Net Promoter Score ® -Umfrage an Ihre Kunden und beginnen Sie, das erhaltene Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und zu verarbeiten.Retently sendet Ihren Kunden eine Umfrage mit nur einer Frage.Sie geben Ihrem Unternehmen eine Punktzahl und liefern zusätzliches Feedback.Ihr Net Promoter Score wird basierend auf den Umfrageantworten berechnet.So funktioniert es: 1. Passen Sie die Umfrage an Passen Sie Ihre NPS-Umfrage-E-Mail ganz einfach mit Ihrem Logo, Ihren Bildern, Schriftarten und Farben an, sodass sie mit der Identität Ihrer Marke übereinstimmt.2. Kundendaten importieren Fügen Sie Ihre Kunden manuell hinzu, laden Sie eine CSV-Datei hoch oder importieren Sie sie über eine unserer Integrationen mit verschiedenen CRM-, E-Mail-Marketing-, Helpdesk-, Marketing-Automatisierungs- und Abrechnungsprodukten.3. Kundenzufriedenheit messen Senden Sie die Umfrage sofort an alle oder einige Kunden.Aktualisieren Sie die Automatisierungseinstellungen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.
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Wizu
Wizu ist eine unterhaltsame Benutzeroberfläche, mit der Unternehmen das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterbindung messen und verbessern können.Es ist die nächste Generation von Umfragen und Voice of the Customer, die personalisierte, ansprechende Gespräche ermöglichen.
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