Alles an seinem Platz: Mit QuestionShark starten Ihre Kunden Themen, die klassifiziert sind, damit Sie wissen, ob es sich um Vorschläge, Probleme, Fragen oder Komplimente handelt.Dies erleichtert Ihnen die Suche nach eingehenden Kundenposts.Kunden können sich gegenseitig helfen oder Sie können mehr praktische Hilfe leisten.FAQ-Erstellung: Mit einem Klick können Sie jedes Thema in eine neue häufig gestellte Frage verwandeln.Die Frage und die beste Antwort werden Ihrer FAQ-Liste für die zugehörigen Produkte hinzugefügt.
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Die einfachste Möglichkeit, Kunden-Support-E-Mails zu verwalten.SupportBee wurde für die Zusammenarbeit entwickelt - keine Gebühren pro Agent und kein Aufblähen!Fügen Sie alle Mitglieder Ihres Teams zu Ihrem Helpdesk hinzu.
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