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OpenSupports ist ein Open Source-Ticketsystem.Sie können die Anfragen Ihrer Kunden mithilfe von Tickets verwalten, die Sie oder Ihre Mitarbeiter beantworten.
OpenSupports ist ein Open Source-Ticketsystem.Sie können die Anfragen Ihrer Kunden mithilfe von Tickets verwalten, die Sie oder Ihre Mitarbeiter beantworten.Sie können ein Benutzersystem verwenden, das es nur registrierten Benutzern ermöglicht, Tickets zu erstellen, oder es nicht verwenden und es jedem erlauben, Tickets zu erstellen.Sie können auch eine Dokumentation mit der Bezeichnung "Artikel" für häufig gestellte Fragen und Anleitungen bereitstellen.
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Einfachheit und Automatisierung zur Rationalisierung des Helpdesk-Ticketing und des Incident-Managements.