Nicereply

Software zur Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit, einschließlich CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) und Customer Effort Score ™ (CES 2.0).

Verbessern Sie den Kundenservice und das Kundenerlebnis mit Nicereply - einer Online-Software zur Kundenzufriedenheitsumfrage, einschließlich CSAT, NPS und CES 2.0.Mit Nicereply können Hunderte von Teams von Unternehmen wie Microsoft, Lenovo, Hubspot und Buffer die Qualität ihres Kundenservice messen und verbessern.- Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT), den Net Promoter Score (NPS) und den Customer Effort Score (CES) pro Agent, Team oder unternehmensweit. - Erhöhen Sie Ihre Umfrageraten um 200%it - Erhalte 3x mehr Feedback, ohne weitere E-Mails zu senden - Passe das Aussehen und den Inhalt deiner Umfragen an - Setze Ziele, verfolge KPIs, erstelle Berichte und vieles mehr ...

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http://nicereply.com

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Wizu ist eine unterhaltsame Benutzeroberfläche, mit der Unternehmen das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterbindung messen und verbessern können.Es ist die nächste Generation von Umfragen und Voice of the Customer, die personalisierte, ansprechende Gespräche ermöglichen.