LiveAgent

LiveAgent

All-in-One-Support-Ticket-System.Komplette Kunden- und Live-Support-Plattform mit Chat für Websites und allen Helpdesk-Funktionen.Bearbeitung von Kundenanfragen aus einem universellen Helpdesk-Posteingang.
LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.Einfache und dennoch leistungsstarke Benutzeroberfläche: Beantworten Sie E-Mails, Chats, Telefonanrufe, Facebook-Posts und private Nachrichten und überwachen Sie Tweets, in denen Ihre Marke oder wichtige Schlüsselwörter erwähnt werden - alles von einem Ort aus.

Webseite:

Eigenschaften

Kategorien

LiveAgent-Alternativen für Self-Hosted

UseResponse

UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
((OTRS)) Community Edition

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((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
Zammad

Zammad

Zammad ist ein webbasiertes Open-Source-Helpdesk / Kundensupport-System mit vielen Funktionen zum Verwalten der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Facebook, Twitter, Chat und E-Mail.