Die Art und Weise, in der Kundengespräche und Support durchgeführt werden, ist unterbrochen, überflüssig und zeit- und kosteneffizient.Und Kommunicate will das korrigieren.Kommunicate ist eine moderne Kundenkommunikationssoftware für die proaktive und personalisierte Unterstützung wachsender Unternehmen in Echtzeit.Kommunicate ist eine Lösung aus einer Hand für alle Ihre Kundenbetreuungsprobleme.Kommunicate möchte Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die das Wachstum vorantreiben.Mit Kommunicate können Sie Kundengespräche, Website-Chat, Support-Mitarbeiter, Teamgespräche und Aspekte der Kundenfreude an einem Ort verwaltenBesucher zu aktiven Nutzern: Echtzeit-Support: Erleichtern Sie Ihren Besuchern und Nutzern, Sie mit einer sofortigen Website und In-App-Support zu erreichen.Nachrichtenverknüpfungen: Reagieren Sie schnell auf allgemeine Benutzeranfragen mithilfe von Nachrichtenverknüpfungen.Einfaches Erstellen und Verwalten von Vorlagen für Nachrichten über Ihr Dashboard.Begrüßungsnachrichten: Erstellen Sie benutzerdefinierte und bedingte Begrüßungsnachrichten, je nachdem, ob Ihre Kundenbetreuer online oder offline sind.Bot-Integration: Automatisieren und beschleunigen Sie Ihren Kundenservice, indem Sie Chatbots mit KI-Unterstützung integrieren.Bieten Sie eine Echtzeitlösung, reduzieren Sie die Rücklaufquote und erfreuen Sie Ihre Kunden.Gespräche: Verwalten Sie alle Ihre Kundenanfragen über ein zentrales Dashboard.Einfache Verwaltung und Zuweisung von Agenten für Benutzergespräche.Dashboard: Ein leistungsstarkes Dashboard zum Anzeigen, Analysieren und Verarbeiten Ihrer Kundengesprächsdaten.Hilft Ihnen auch, die Leistung von Support-Mitarbeitern zu analysieren.Team: Verwalten Sie Teamrollen, Gruppengespräche und interne Teamgespräche am selben Ort, um eine schnelle und effiziente Unterstützung zu erhalten.Dynamische FAQs: Erstellen Sie eine kundenorientierte Wissensdatenbank, die auf der Häufigkeit und Popularität der gestellten Fragen und der gesuchten Stichwörter basiert.