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Helpy.io
Private Cloud-Kundensupport-Software für Unternehmen, die sich ernsthaft mit Datenkontrolle beschäftigen.
Schützen Sie Ihre Kundensupportdaten, ohne Kompromisse bei der Bereitstellung eines heroischen Kundensupporterlebnisses eingehen zu müssen.Helpy Pro ist die Kundensupportplattform für Unternehmen, die Wert auf Sicherheit, Datenschutz und Compliance legen.Helpy Pro wurde für die Bereitstellung vor Ort und für private Instanzen entwickelt und ermöglicht es Ihnen, die Abhängigkeit von Anbietern zu vermeiden, Ihre Daten zu verwalten und sich in die Tools zu integrieren, die Sie bereits zum Schutz Ihrer Daten verwenden.Helpy Pro ist ein Open-Core-Projekt, das auf dem gleichnamigen Open-Source-Projekt basiert.Es wurde über 500.000 Mal installiert, wobei sowohl die Open Source- als auch die Pro-Version rund um den Globus im Einsatz sind.Kundenunterstützungsfunktionen - Organisieren Sie Ihr Ticket mit benutzerdefinierten Ansichten, Warteschlangen und SLAs. - Steigern Sie die Betriebseffizienz durch automatische Zuweisung, Echtzeitbenachrichtigungen und Automatisierungen. - Bieten Sie ein anpassbares Kundenhilfezentrum und eine Wissensdatenbank, die offen oder kennwortgeschützt sein können. - Arbeiten Sie zusammenmit Teamgruppen, Tagging von @ Erwähnungen und Followern - Erweiterte Berichterstellung zur Optimierung Ihrer Inhalte und Vorgänge - Eine vollständige API zum Aufbau tiefer Integrationen in Ihren vorhandenen Anwendungsstapel - Unterstützung für mehr als 20 Sprachen Sicherheit, Datenschutz und Compliance - Zu verwaltende GDPR-Compliance-FunktionenKundendatenschutz - Eine Open-Source-Codebasis, die Sie überprüfen und für die Sie einen Beitrag leisten können - Hosting in einer öffentlichen oder privaten Cloud, auch vor Ort in Ihrem eigenen Rechenzentrum - Behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und behalten Sie deren BesitzAbhängigkeiten von Drittanbietern - Seien Sie versichert, dass niemand über Ihre Schulter schaut. - Interne Datenretention festlegen und befolgenn Richtlinien, einschließlich Backups - SAML Single Sign On
helpy-io
Webseite:
https://helpy.io/Eigenschaften
Helpy.io-Alternativen für Web
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Eyenewton
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie innerhalb von 8 Sekunden anzurufen.Keine Werbung.Dies ist ein neuer Kommunikationsstandard zwischen Kunde und Unternehmen.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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Doorbell.io
Sammeln Sie auf einfache Weise Feedback von In-App-Benutzern zu Websites, iOS-Apps und Android-Apps.
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Logicalware
Der Helpdesk von Logicalware bietet Ihnen alle Tools, um Kunden-E-Mails und Self-Service-Support effizient zu verwalten.
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Keeping.com
Keeping ™ ist ein Kundensupport-Tool, das in Google Mail / Google Apps integriert ist.Sie und Ihr Team können den Kundensupport direkt von Ihrer aktuellen Mailbox aus effizienter verwalten, ohne einen externen Helpdesk zu benötigen.
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OpenTraits
OpenTraits ist eine Webplattform, die Softwareentwicklern und Endbenutzern hilft, Produktfunktionen anhand von Bewertungen, Crowdfunding und Reputation zu priorisieren und zu planen.
- Freemium
- Web
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Sygma
Cloud-Lösung für die IT-Arbeit: Organisieren, verwalten, beschleunigen und messen Sie Ihre Arbeit.Help Desk, Web Ticket System und CRM.Verwalten von Assets, Elementen, Ablaufen, Lizenzen und Hardware.Agentenüberwachung. Integration mit Teamviewer, VMware, Kayako, 1Backup, Stellar.
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AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS bietet Ihrem Kundensupport-System einfache und effektive Help Desk-Dienste.
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My Hall Monitor
Das Einbeziehen von Website-Besuchern war noch nie einfacher.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web