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Freshdesk
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
freshdesk
Eigenschaften
Freshdesk-Alternativen für Self-Hosted
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator ist eine umfassende IT-Service- und Asset-Management-Lösung, die durchdachte Antworten auf Ihre schwierigsten IT-Herausforderungen bietet.
3
SaaSiter Feed
Steigern Sie das Engagement der Benutzer für Ihre SaaS-Anwendung.
- Kostenlose persönliche
- Windows
- Mac
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- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
2
Screets
Chatten Sie mit Ihren Besuchern. Einfach und schön.Chat-Verlauf.Besucher können frühere Konversationen sehen, wenn sie zu Ihrer Website zurückkehren ..Offline-Formular.
- Bezahlte
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress
2
IntraService
Mit IntraService können Sie Ihren Kundensupport mit minimalen Kosten auf ein völlig neues Niveau bringen.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
2
Live Chat 3
Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern, um Ihren Kunden am besten zu helfen.Es ist viel schneller als E-Mail und effizienter als Telefon.Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden nicht frustriert sind. Holen Sie sich noch heute Live Chat 3.
2
Maian Support
Support ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Geschäfts und ein guter Support hilft Ihnen dabei, eine solide Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted
2
HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
2
Richmond ServiceDesk
Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.
1
Full Help
Eine Helpdesk- und Knowledgebase-Software für Ihr Unternehmen, die Sie nur einmal bezahlen und auf Ihrem eigenen Server installieren.
- Bezahlte
- Self-Hosted
1
SupportPal
SupportPal ist eine leistungsstarke, selbst gehostete Helpdesk-Lösung, die einfach und intuitiv zu bedienen ist.Es unterstützt einen Mehrkanal-Posteingang, einschließlich E-Mail, Twitter und Facebook.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
1
SmarterTrack
Umfassender Online-Helpdesk, mit dem Sie die gesamte Kommunikation - Problemverfolgung, E-Mails, Live-Chats, Anrufe und Anrufprotokolle - an einem zentralen Ort zusammenfassen können.Verfügbar als gehosteter Dienst oder als lokale Installation.
- Bezahlte
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
AzureDesk
Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
KIX
KIX ist ein browserbasiertes Open-Source-Service-System für Aufgaben wie IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur sowie Kundendienst.KIX kann lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden.
- Kostenlose
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
0
ReadyDesk
Webbasierte Helpdesk-Software mit Ticketing, Live-Chat, Remote-Desktop und vielen weiteren Funktionen zu einem günstigen Preis.
- Bezahlte
- Windows
- Web
- Self-Hosted