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Freshdesk
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
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Eigenschaften
Alternativen zu Freshdesk für Web mit kommerzieller Lizenz
![TenderApp](https://i.altapps.net/icons/tenderapp-900a1.png)
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![Support Hero](https://i.altapps.net/icons/support-hero-819e0.png)
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Support Hero
Support Hero bietet ein erweitertes Wissensbasissystem für Saas-Apps.Erhalten Sie weniger Support-Tickets.Schaffen Sie zufriedenere Kunden und bieten Sie Ihren Benutzern effizientere Ressourcen zur Selbsthilfe.
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![MaestroQA](https://i.altapps.net/icons/maestroqa-75229.png)
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Helpdesk Pilot
Helpdesk-Pilot ist Helpdesk- und Kundensupport-Software.Diese Kundensupport-Software ist zu 100% webbasiert.
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![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
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AzureDesk
Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.
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![Document360](https://i.altapps.net/icons/document360-e6574.png)
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Document360
Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
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![SupportPal](https://i.altapps.net/icons/supportpal-0420.png)
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SupportPal
SupportPal ist eine leistungsstarke, selbst gehostete Helpdesk-Lösung, die einfach und intuitiv zu bedienen ist.Es unterstützt einen Mehrkanal-Posteingang, einschließlich E-Mail, Twitter und Facebook.
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![Helloumi](https://i.altapps.net/icons/helloumi-e7b06.png)
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![Acquire](https://i.altapps.net/icons/acquire-041af.png)
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![Live Guide](https://i.altapps.net/icons/live-guide-aece2.png)
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Live Guide
Live Guide wurde für eine optimale Bedienereffizienz mit intuitiven Bedienelementen und einer anpassbaren Benutzeroberfläche entwickelt.Es verfügt über großartige Funktionen wie Vorschau-Chat, Remote-Unterstützung und Video-Chat und kann problemlos in Software oder Systeme von Drittanbietern integriert werden.
![Hiver](https://i.altapps.net/icons/hiver-29628.png)
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![BUGtrack](https://i.altapps.net/icons/bugtrack-e7742.png)
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