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Freshdesk
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
Eigenschaften
Alternativen zu Freshdesk für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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Keeping.com
Keeping ™ ist ein Kundensupport-Tool, das in Google Mail / Google Apps integriert ist.Sie und Ihr Team können den Kundensupport direkt von Ihrer aktuellen Mailbox aus effizienter verwalten, ohne einen externen Helpdesk zu benötigen.
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Live Chat 3
Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern, um Ihren Kunden am besten zu helfen.Es ist viel schneller als E-Mail und effizienter als Telefon.Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden nicht frustriert sind. Holen Sie sich noch heute Live Chat 3.
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AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS bietet Ihrem Kundensupport-System einfache und effektive Help Desk-Dienste.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
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Supportbench
Supportbench ist eine Multi-Channel-Support-Plattform, mit der Unternehmen nahtlos kommunizieren, die Leistung verfolgen und messen können.
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Screets
Chatten Sie mit Ihren Besuchern. Einfach und schön.Chat-Verlauf.Besucher können frühere Konversationen sehen, wenn sie zu Ihrer Website zurückkehren ..Offline-Formular.
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HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
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IntraService
Mit IntraService können Sie Ihren Kundensupport mit minimalen Kosten auf ein völlig neues Niveau bringen.
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Richmond ServiceDesk
Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.
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ZupportDesk
ZupportDesk ist eine cloudbasierte HelpDesk-Lösung, mit der Unternehmen in die Lage versetzt werden sollen, einen hervorragenden Kundensupport bereitzustellen.
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