Freshdesk

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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
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Alternativen zu Freshdesk für iPad mit kommerzieller Lizenz

HelpDesk

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Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
Live Chat 3

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Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern, um Ihren Kunden am besten zu helfen.Es ist viel schneller als E-Mail und effizienter als Telefon.Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden nicht frustriert sind. Holen Sie sich noch heute Live Chat 3.
IntraService

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Mit IntraService können Sie Ihren Kundensupport mit minimalen Kosten auf ein völlig neues Niveau bringen.
LiveAgent

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All-in-One-Support-Ticket-System.Komplette Kunden- und Live-Support-Plattform mit Chat für Websites und allen Helpdesk-Funktionen.Bearbeitung von Kundenanfragen aus einem universellen Helpdesk-Posteingang.
Cayzu

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Cayzu ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Softwarelösung, mit der der Kundenservice für kleine und mittlere Unternehmen verwaltet werden kann.
Banckle Helpdesk

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Banckle Helpdesk ist eine webbasierte Online-Helpdesk-Software und ein Ticketing-Management-System, mit denen Sie Ihren Kunden bei der Bereitstellung von IT-Support-Services helfen können.Kostenlos testen
Zonka Feedback

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Zonka ist eine Echtzeit-Feedback-Management-Plattform für Unternehmen, die Feedbacks offline, lokal und über das Web erfasst.Es ist ein einfaches und dennoch umfassendes Feedbacksystem.Sammeln Sie Feedbacks, analysieren Sie sie und sprechen Sie mit Ihren Kunden.
FeedbacQ

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FeedbacQ ist eine revolutionäre Tablet-Anwendung, die auf Live-Feedback und Kundenerfahrung zugeschnitten ist.Die Lösung ermöglicht die Analyse von Daten, um Geschäftsentscheidungen aus Kundensicht zu treffen.