Mit unserem PHP Feedback Form Script können Sie Feedback von Ihren Kunden über Ihre eigene Website sammeln.Es ist leicht und einfach zu installieren.Sie können das Farbschema des Feedback-Felds ändern, um es an Ihr Markendesign anzupassen.Werfen wir einen kurzen Blick auf die wichtigsten Funktionen: Vier Arten von Feedback Mithilfe des Feedback-Formulars, das oben rechts auf Ihrer Website angezeigt wird, können Kunden Ihnen verschiedene Arten von Feedback senden.Sie können Vorschläge machen, Fehler und Probleme melden, Beschwerden einreichen oder bestimmte Mitglieder Ihres Support-Teams loben.Es dauert Minuten und es kann einen großen Einfluss auf Ihre Kundenzufriedenheit und den gesamten Service haben!Kunden können auch verschiedene Dateitypen an das Feedback-Formular anhängen, um das gemeldete Problem zu visualisieren.Dateierweiterungen können über das Backend-System angegeben werden.... Produkte, Dienstleistungen, Mitarbeiter, Abteilungen Nachdem Sie sich in das intuitive Backend-System des Feedback-Skripts eingeloggt haben, können Sie so viele Produkte und Dienstleistungen aus Ihrem Portfolio hinzufügen, dass Kunden diese bewerten können.Sie können auch die Namen der Kundendienstmitarbeiter oder bestimmter Abteilungen hinzufügen, die regelmäßig mit Kunden kommunizieren.Auf diese Weise können Sie konkrete Probleme angehen und Ihre Mitarbeiter entsprechend schulen.Rückmeldungsverwaltung und -sicherung Alle Rückmeldungsformulare werden in einem festgelegten Menü im Administratorbereich gespeichert, damit Administratoren sie bei Bedarf durchsuchen und löschen können.Sie können Feedback-Einträge verwalten und bearbeiten, die Kundendaten einsehen und diese kontaktieren.Wenn Sie die Kommunikation eins zu eins führen, können Sie die Verbreitung möglicher negativer Bewertungen vermeiden und eine schnellere Lösung finden.Sie können alle Feedback-Formulare mit einem einzigen Mausklick sichern.E-Mail-Benachrichtigungen und -Berichte Sobald ein neues Feedback eingeht, erhalten Administratoren und Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung bzw. Bestätigung.Benutzer können alle Einstellungen über das Backend-System anpassen.Sie können auch regelmäßige Berichte erstellen, um das Feedback zu analysieren und Verbesserungen vorzunehmen.