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Unser umfassendes Social-Media-Management-Tool „Connect“ bündelt alle Kundenanfragen von Social-Media-Kanälen über Chats, Foren, Blogs, App-Stores und Amazon in einem übersichtlichen Posteingang.Fragen zu Aufträgen und Funktionen, Feedback oder Reklamationen - unsere Social-Media-Software fasst sie aus allen Kanälen zusammen und ordnet sie nach definierten Abläufen den verantwortlichen Mitarbeitern zu.Für effizientes, strukturiertes Arbeiten im Team.