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BeSnappy
Nie wieder den Überblick über eine E-Mail verlieren.Fragen Sie sich niemals, wo es sich im Support-Prozess befindet, wer es angesehen hat oder ob es beantwortet wurde.
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Nie wieder den Überblick über eine E-Mail verlieren.Fragen Sie sich niemals, wo es sich im Support-Prozess befindet, wer es angesehen hat oder ob es beantwortet wurde.Snappy verfolgt seinen Fortschritt von Anfang bis Ende und ermöglicht es Ihnen, Teammitglieder zuzuweisen, Tags hinzuzufügen und dem Kunden so oft zu antworten, wie Sie möchten.
besnappy
Webseite:
http://besnappy.comKategorien
Alternativen zu BeSnappy für Blackberry mit kommerzieller Lizenz
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
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HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.