![Richmond ServiceDesk](https://i.altapps.net/icons/richmond-servicedesk-b5ab6.jpeg)
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Richmond ServiceDesk
Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.
Bieten Sie mit Richmond ServiceDesk kosteneffektiven IT-Support und Service-Management: eine funktionsreiche, browserbasierte Full-Service-Desk-Lösung mit den neuesten Web-Technologien.- Automatisieren Sie die Ticketprotokollierung über überwachte E-Mail-Adressen und antworten Sie den Benutzern direkt im Service Desk.- Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf das Customer Service Portal, in dem sie neue Vorfälle oder RFCs protokollieren, den Status ihrer vorhandenen Vorfälle / RFCs überprüfen oder sich mit Wissensartikeln bedienen können.- Verwalten Sie Ihre Assets über die integrierte CMDB: Verwalten Sie Vertragsdaten, importieren Sie Ihre Domänenbenutzer und Computer aus Active Directory, verfolgen Sie Ausrüstungsdarlehen und Beziehungen zu Diensten.- SLAs verfolgen und über Leistungsstatistiken berichten.Speichern Sie Ihre bevorzugten Berichtskriterien und lassen Sie sich die Ergebnisse nach einem festgelegten Zeitplan als PDF- oder XLS-Datei direkt in Ihren Posteingang senden.
richmond-servicedesk
Eigenschaften
Kategorien
Richmond ServiceDesk-Alternativen für Web
![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
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![Spiceworks Help Desk](https://i.altapps.net/icons/spiceworks-77e38.jpeg)
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Spiceworks Help Desk
Schließen Sie sich Millionen von IT-Experten an und laden Sie Spiceworks herunter, eine kostenlose Netzwerküberwachungssoftware mit Netzwerkverwaltungstools, Helpdesk-Ticketing-App, Network Mapper und vielem mehr.
- Kostenlose
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
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![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
- Kostenlose persönliche
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Freshservice](https://i.altapps.net/icons/freshservice-5ec82.png)
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Freshservice
Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.
- Bezahlte
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![JitBit Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/jitbit-helpdesk-18762.png)
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JitBit Helpdesk
Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
- Bezahlte
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
![TeamSupport.com](https://i.altapps.net/icons/teamsupportcom-3095c.png)
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TeamSupport.com
Unser Online-Helpdesk ist so viel mehr als „nur ein anderes Ticketsystem“.
- Bezahlte
- Web
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
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![OTRS](https://i.altapps.net/icons/otrs-itsm-b0fc9.png)
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![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
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Helpy.io
Private Cloud-Kundensupport-Software für Unternehmen, die sich ernsthaft mit Datenkontrolle beschäftigen.
![Beetil Service Management Software](https://i.altapps.net/icons/beetil-service-management-software-56afa.png)
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Beetil Service Management Software
Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
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